淘寶中差評(píng)要不要?jiǎng)h?如何解決?
Aooooo樓主|2022-10-19|13:09|發(fā)布在分類 / 活動(dòng)策劃|閱讀:69
Aooooo樓主|2022-10-19|13:09|發(fā)布在分類 / 活動(dòng)策劃|閱讀:69
其實(shí)在淘寶上開店最怕的就是買家不跟你溝通,直接差評(píng)。
辛辛苦苦積累的成績(jī)和權(quán)重,就為了一個(gè)小小的差評(píng)毀于一旦。
很多賣家朋友這時(shí)候都在想著刪差評(píng)。
您真的要?jiǎng)h除它們嗎?這種方法就是目前所謂的“資源商”,也就是你刪除幾百塊錢/篇差評(píng)用的套路。
并不是真的通過官方關(guān)系刪除,而是淘寶現(xiàn)在的評(píng)價(jià)規(guī)則發(fā)展出來的方法。
主要手段是通過【申訴評(píng)價(jià)】這個(gè)渠道,讓小二判斷對(duì)方是惡意評(píng)價(jià),從而達(dá)到刪除這個(gè)評(píng)價(jià)的目的。
1.惡意評(píng)價(jià)的定義:1。
只為你的利益而改(雙方溝通過程中,買家主動(dòng)利用差評(píng),脅迫賣家提供額外金錢利益或其他不正當(dāng)利益,包括優(yōu)惠券、返現(xiàn)等。
) 2.臟話和廣告信息(投稿不受好評(píng)和差評(píng)限制,只能刪除臟話和廣告信息)3。
同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交易后給予負(fù)面評(píng)價(jià)(與同行交易后給予中差評(píng))4。
評(píng)論中泄露他人信息(投稿不受好、中、差評(píng)限制,只刪除隱私信息)5。
消費(fèi)者被第三方欺騙給出負(fù)面評(píng)價(jià)(第三方欺詐產(chǎn)生的評(píng)價(jià))。
二。
發(fā)起投訴的條件:必須由雙方共同評(píng)估的訂單。
受理時(shí)間為評(píng)標(biāo)后30天內(nèi)。
在使用我教的方法之前,我從來沒有抱怨過這個(gè)評(píng)價(jià)。
三。
淘寶支持的代金券方式:旺旺語音(電話通話記錄;錄音——必須是“保存語錄”。
淘寶目前只支持保存報(bào)價(jià),不要盲目用其他軟件記錄。
沒用的。
只要不是惡意的,還是不刪的好,因?yàn)橛行┚褪遣幌矚g,會(huì)讓后來者覺得真實(shí)。
如果都好評(píng)的話,估計(jì)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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