淘寶專屬客服怎么設置?怎么看賣家能否開通?
Aooooo 樓主 | 2022-10-23 | 13:09 | 發(fā)布在分類 / 活動策劃 | 閱讀:59
Aooooo 樓主 | 2022-10-23 | 13:09 | 發(fā)布在分類 / 活動策劃 | 閱讀:59
淘寶專屬客服能夠協(xié)助商家向顧客發(fā)送上新或是活動信息,一般淘寶賣家報名了含有專屬客服的活動,是能夠給店肆設置專屬客服的,那淘寶專屬客服怎么設置?
1、翻開千牛首頁,進入“客戶服務”選項。
點擊左邊菜單中的第一個選項,這兒就是“專屬客服設置”。
完結這些操作,說明商家已經得到了專屬客服的注冊權限。
3、翻開后臺今后----專屬客服設置---左欄的功用能夠進行依依設置---其中介紹下人群管理---能夠依據指定的用戶進行群發(fā)---假如人數不多,就能夠用設置悉數專屬客戶群發(fā)---順次進行設置---點擊發(fā)送即可。
設置了淘寶專屬客服今后,淘寶專屬客服能夠協(xié)助賣家做以下事情:1、召回老客戶,建立專屬聯系。
淘寶渠道會主動對店肆的老客戶宣布約請,不需要商家費心思。
當顧客接納后,雙方確立專屬聯系。
2、主動上新提示。
這是專屬客服提供的全新的功用,每一次有上新商品,會直接告訴專屬客戶。
或者在搞活動期間,提醒顧客回店而且享用優(yōu)惠。
3、全覆蓋方法的召回。
當活動開始后,進入白名單的商家們具有一次時機進行高效又全方面的覆蓋觸達。
在規(guī)則時間段里發(fā)送觸達客戶的請求,至于接不接受,還得看顧客的意愿。
怎么看賣家能否注冊?
賣家店肆必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。
不知道自己的店肆有沒有在“白名單”里。
此時點擊“專屬客服設置”的“全店客戶管理”,假如能進行相關操做,那么說明賣家就在白名單里邊。
注冊淘寶專屬客服不是任何一個淘寶賣家都能夠開的,所以能注冊此功用的淘寶賣家一定要珍惜時機,記得注冊運用淘寶專屬客服,讓淘寶專屬客服一同協(xié)助你提高淘寶店肆轉化率。
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