幕思城>電商問答>法律法規(guī)>淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎?怎么處罰?

    淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎?怎么處罰?

    159****7709樓主|2022-09-29|13:09|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:76

    相信各位商家都注意到了,最近淘寶平臺的規(guī)則變化很大,新規(guī)則陸續(xù)出臺。

    要想抓住優(yōu)勢,就必須坦然接受這些變化,并努力適應(yīng)。

    那么淘寶平臺的優(yōu)惠返現(xiàn)是否違法呢?如何處罰?下面我來給大家講講。

    淘寶平臺的優(yōu)惠返現(xiàn)是否違法?1.很多商家都想知道。

    目前淘寶天貓不允許好評返現(xiàn),商家也不能在淘寶商品詳情頁、旺旺對話、收貨包中給出好評返現(xiàn)和免費支付的提示。

    2.就算買家主動咨詢,商家也不能說錢之類的承諾。

    這是淘寶天貓平臺對返現(xiàn)等操作的一次初步整改,以后會越來越嚴格。

    3.一定要及時查看新頒布的規(guī)則和修改后的內(nèi)容。

    比如這種商家通過返現(xiàn)獲得好評的行為,就是違規(guī)操作。

    處罰是什么?1.淘寶會根據(jù)實際交易情況和會員證據(jù)做出判斷。

    2.賣家作出的承諾違反淘寶規(guī)則或淘寶服務(wù)協(xié)議的,該承諾視為無效,淘寶不受理賣家因違反承諾而發(fā)起的投訴。

    3.如果商家做出的承諾違反了淘寶規(guī)則或淘寶服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,那么該承諾將被視為無效承諾,淘寶平臺不接受會員發(fā)起的關(guān)于商家違反該承諾的投訴。

    比如,商家在商品或信息中做出了優(yōu)惠返現(xiàn)、滿五分返現(xiàn)、優(yōu)惠紅包、免費、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似承諾,但未履行的,淘寶平臺不受理對此承諾履行情況的投訴。

    但如果商品或信息違反暫時下架商品且價格昂貴,淘寶平臺會根據(jù)規(guī)則中的相應(yīng)內(nèi)容進行處理。

    現(xiàn)在根據(jù)淘寶天貓的規(guī)則,不允許好評返現(xiàn)。

    這種行為是違背客觀真相的,誤導買家,給淘寶造成損失和不良風氣。

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