淘寶店鋪如何計算獲客成本?怎么降低獲客成本?
62期月明樓主|2022-09-30|13:06|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:157
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那么如何降低獲客成本呢?下面我來給大家講講。
CAC(獲客成本)是如何計算的?CAC的計算其實很簡單,CAC = (營銷費用總額+銷售費用總額)/獲得新客戶,但在這個計算公式中,我們忽略了:人工成本、辦公室租金、五險一金、員工報銷等費用。
CPA(獲取單個用戶的成本)也不等于CAC(獲取客戶的成本)。
一次點擊獲取粉絲或競價排名不等于獲取一個封閉客戶的成本,也就是說一個封閉客戶是由多次粉絲和點擊產(chǎn)生的。
每個客戶從潛在客戶變成封閉客戶都需要一定的時間。
不是所有的客戶都是新客戶,有些是以前流失的客戶。
問題:營銷支出和獲取新客戶之間的時間成本要加入公式計算。
以搜索引擎競價排名為例。
我們投入50萬做推廣,獲得了5萬點擊流量,其中跟進了2500條線索,賣出了125個客戶。
這樣獲取客戶的成本是多少?可以加上人工成本,辦公成本,工具成本等。
參照以上,并根據(jù)你的客單價計算。
如何降低CAC(獲客成本)?張老師推廣案例的主要問題是線索轉(zhuǎn)化率。
無論是傳統(tǒng)的線下還是現(xiàn)在的線上營銷,整個業(yè)務(wù)一般都要經(jīng)歷三個階段。
①知道的人少,涉及的人也少,所以價格真的離譜也沒多大關(guān)系;②價格戰(zhàn),只有更低沒有最低。
③產(chǎn)品優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、資源優(yōu)勢。
線上流量越來越貴,但獲客成本也越來越高。
獲客難也成了問題,一般體現(xiàn)在以下幾點:1。
對用戶的定位不準確,自己的產(chǎn)品和用戶的定位不匹配。
2.流量轉(zhuǎn)化低,產(chǎn)品在某些方面不完善。
3.銷售人員走了,客戶也會流失。
4.銷售策略執(zhí)行盲目,無后續(xù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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