開淘寶店鋪怎么樣提高旺旺咨詢的回復率呢？

         店鋪的回復率一直在往下掉，是什么原因，檢查聊天記錄每條消息都有在當天回復，響應的速度也挺快的，拉黑名單也移除了，并且每條消息都是人工回復的，并非由千牛服務助手回復，每天的回復率還是達不到100%，是什么原因，還有什么因素影響旺旺咨詢率？                

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