淘寶“直播小店”管理規(guī)范

很多商家在淘寶直播平臺(tái)上申請(qǐng)了淘寶直播店鋪的會(huì)員資格，但作為直播店鋪，也需要遵守相關(guān)的管理規(guī)范。

為了幫助你熟悉這些知識(shí)，特意整理了這篇文章，希望能讓賣(mài)家在操作時(shí)更加謹(jǐn)慎。

第一章總結(jié)了第一篇文章 【適用范圍及定義】適用于在淘寶直播平臺(tái)開(kāi)設(shè)“直播店鋪”的會(huì)員。

“直播店”是指符合條件的淘寶平臺(tái)會(huì)員利用淘寶提供的賣(mài)家服務(wù)，依托淘寶直播開(kāi)設(shè)的粉絲專(zhuān)用店鋪。

第二條【效力等級(jí)】本規(guī)則是對(duì)淘寶平臺(tái)通用規(guī)則的有效補(bǔ)充。

本規(guī)則有規(guī)定的，從其規(guī)定。

本規(guī)則有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二章開(kāi)店與升級(jí)第三條【開(kāi)店】淘寶平臺(tái)會(huì)員符合以下條件的，可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“網(wǎng)店”:(一)通過(guò)淘寶身份認(rèn)證，能夠提供真實(shí)有效的本人信息(包括自然人、法人、非法人組織及其負(fù)責(zé)人等。

);一般情況下，一個(gè)身份認(rèn)證只能開(kāi)一個(gè)“直播店”或者一個(gè)淘寶店；(2)符合淘寶對(duì)店家及其負(fù)責(zé)人的年齡要求；(3)將其淘寶賬號(hào)與實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬號(hào)綁定；(4)淘寶平臺(tái)會(huì)員賬號(hào)未在淘寶上開(kāi)店；(5)經(jīng)淘寶調(diào)查，該賬戶(hù)實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶(hù)未因具體嚴(yán)重違規(guī)行為受到阿里平臺(tái)處罰或已嚴(yán)重危害交易安全。

第四條【升級(jí)】“活店鋪”符合淘寶開(kāi)店條件，會(huì)員可自主申請(qǐng)升級(jí)成為淘寶店鋪。

“活店”升級(jí)為淘寶店后，不能再改成“活店”。

第五條【店鋪及商品信息展示】“活店”的店鋪不參與公共領(lǐng)域渠道展示；在“直播店鋪”發(fā)布的商品，其中通過(guò)店鋪工作臺(tái)發(fā)布的商品可以正常參與各種渠道，直播時(shí)發(fā)布的商品只在淘寶直播等指定渠道展示。

第三章行為準(zhǔn)則第六條【行為準(zhǔn)則】會(huì)員必須遵守《淘寶平臺(tái)通則》關(guān)于商品或信息發(fā)布的基本要求，否則將按照《淘寶市場(chǎng)管理及違規(guī)處理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

此外，成員必須遵守內(nèi)容創(chuàng)建者管理規(guī)則的所有要求。

第七條【店鋪信息】會(huì)員在設(shè)置店鋪名稱(chēng)、頭像、簡(jiǎn)介等店鋪信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。

，且不得含有涉嫌侵害他人權(quán)利、違反公序良俗、干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息，不得含有旗艦、專(zhuān)屬、獨(dú)享等字樣，不得含有其他引人誤解或者混淆的情形。

第八條【保證金】當(dāng)?shù)赇伣灰捉痤~≥1000元或交易筆數(shù)≥25筆時(shí)，會(huì)員應(yīng)按平臺(tái)要求加入相應(yīng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)。

第九條【交易保障】“活店鋪”應(yīng)遵守淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)范。

第十條【交易糾紛】“活店鋪”交易糾紛的判決，應(yīng)符合淘寶平臺(tái)糾紛解決規(guī)則。

第十一條【交易評(píng)價(jià)】“活店鋪”的交易評(píng)價(jià)應(yīng)符合淘寶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。

第四章附則第十二條【生效時(shí)間】本準(zhǔn)則自2022年9月7日起首次施行。

隨著直播店鋪管理規(guī)范的生效，直播店鋪的賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)時(shí)要更加謹(jǐn)慎，同時(shí)要學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)則，千萬(wàn)不要違規(guī)，這樣容易給店鋪帶來(lái)傷害。

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