雙十一買的可以退貨退款嗎？規(guī)則有哪些？

每年在淘寶雙11購(gòu)物的消費(fèi)者都會(huì)非常多，所以淘寶平臺(tái)的訂單數(shù)量會(huì)突然爆炸。

當(dāng)然，也有很多消費(fèi)者申請(qǐng)退款。

那么，他們可以在雙11活動(dòng)期間申請(qǐng)退款嗎？雙十一可以退貨退款。

具體規(guī)則如下:(1)雙11活動(dòng)期間，交易行為密集爆發(fā)。

為確保大部分消費(fèi)者在天貓上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買寶貝”頁(yè)面未發(fā)貨訂單申請(qǐng)退款功能將暫時(shí)關(guān)閉，2022年11月關(guān)閉該功能。

除供銷網(wǎng)站(供應(yīng)商和經(jīng)銷商的采購(gòu)訂單)和虛擬訂單*外，詳情請(qǐng)參考“已買寶貝”列表中退款入口顯示的信息。

(2)由于消費(fèi)者應(yīng)注意，活動(dòng)期間各種用途的配送時(shí)間有特殊規(guī)定或約定，2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日18:23:59:59至2022年11月20日23:59期間支付的天貓訂單。

2022年11月21日00:00:00后，消費(fèi)者可根據(jù)事實(shí)選擇維權(quán)理由。

預(yù)售訂單和虛擬訂單*因其商品特殊性，不受上述約束。

(三)退款超時(shí)相關(guān)規(guī)定:(一)對(duì)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起5日內(nèi)予以處理，逾期不處理的，自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議；除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。

(二)消費(fèi)者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，消費(fèi)者操作快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)辦理簽收確認(rèn)。

逾期則自動(dòng)退還給消費(fèi)者；除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。

(c)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期間商家同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意退貨申請(qǐng)之日起7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)。

逾期未填，退貨申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉；除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。

(4)其他特殊情況，請(qǐng)參考天貓2022年雙11發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。

根據(jù)雙11活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則，雙11活動(dòng)結(jié)束后可以申請(qǐng)退款，但淘寶用戶必須嚴(yán)格遵守雙11活動(dòng)的退款規(guī)則。

具體內(nèi)容上面已經(jīng)詳細(xì)解釋過(guò)了。

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