雙十二淘寶發(fā)貨時間規(guī)則介紹，有何規(guī)定？

每年淘寶雙十二都有很多消費者買大甩賣。

對于消費者來說，最關心的是物流，都希望盡快收到貨。

下面是雙十二的發(fā)貨規(guī)則。

交貨時間:1。

一般要求賣家在2022年12月21日23: 59: 59前發(fā)貨，送到物流公司。

買家可以查看訂單的物流狀態(tài)(發(fā)貨、中轉、發(fā)貨、收貨等)。

)在物流公司系統(tǒng)。

如果賣家沒有按照這個要求發(fā)貨，就是違反了淘寶規(guī)則中“未按約定時間發(fā)貨”的承諾。

2.特殊要求1)大尺寸家具【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、衛(wèi)生間、淋浴房、面盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎建材、燈具、安防】，賣方從消費者處支付價款。

2)定制、預售、眾籌商品的發(fā)貨時間以賣家商品詳情頁顯著位置描述的發(fā)貨時間為準；3)店鋪類商品的配送時間以每日配送時間要求為準。

3.交貨時間另有約定的，以雙方約定為準。

交易流程調整:(1)確認收貨超時:2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月18日23: 59: 59付款成功的訂單:1。

對于快遞或EMS發(fā)貨，系統(tǒng)會在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)15天后自動確認收貨；2.如果是平郵發(fā)貨，系統(tǒng)會在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)30天后自動確認收貨；3.對于全球購商品，系統(tǒng)會在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)30天后自動確認收貨；4.買方可以自主延長收貨時間，最長不超過5天；5.買家收貨地址為淘寶海外或港澳臺地區(qū)交易訂單，確認收貨超時與日常一致。

(二)退款/投訴流程:1。

未送達訂單退款申請時間調整:由于活動期間流量巨大，產生訂單數量過大。

2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月12日23: 59: 59期間，買家“已買寶貝”頁面未發(fā)貨訂單的退款申請功能將暫時關閉，本功能將2。

延遲發(fā)貨申請退款/投訴時間調整:2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月18日23: 59: 59，2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月21日23: 59: 59支付的淘寶訂單。

也不能選。

3.賣家可調整退款時間:(1)2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月18日23: 59: 59發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，賣家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起5日內處理，逾期處理自動達成退款協(xié)議。

(2)買方在2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月26日23: 59: 59期間填寫退貨物流信息，消費者通過快遞或EMS方式退貨的，賣方應在買方填寫退貨運單號之日起15日內處理。

逾期未辦理的，自動退還給買家。

虛擬品類除外。

淘寶雙12的發(fā)貨規(guī)律在這里給大家整理一下，因為雙12活動期間下單的消費者太多，快遞太忙是正常的，會有發(fā)貨延遲的情況。

耐心等待就好。

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