拼多多自動確認收貨時間大概是多久時間?
132****0025樓主|2022-08-14|11:26|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8460
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對于拼多多商家來說,肯定是希望消費者收到貨后能確認收貨的。
如果沒有,拼多多需要多長時間自動確認收貨?收貨時有哪些常見問題?由于普通商品默認收貨時間為客戶15天,海外直郵商品30天,如果客戶點擊延遲確認收貨,則默認再延遲3天收貨。
自動確認收貨時間:發(fā)貨時間后15天或發(fā)貨時間后30天。
如果你一直不確認收貨,像淘寶,系統(tǒng)會自動確認收貨并獲得好評,所以拼多多不確認收貨也會自動獲得好評。
常見問題:1。
關(guān)于退款,退貨路徑,什么時候到?回答:后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款。
如客戶未能按時到達,請客戶及時聯(lián)系平臺客服,點擊個人中心-我的消息-拼多多官方客服。
2.拼多多退款怎么操作?答:①對于成團后48小時內(nèi)未發(fā)貨的訂單,當有客戶申請退款時,請客戶聯(lián)系在線客服,點擊個人中心-我的消息-拼多多官方客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情中自主申請退款;③對于已發(fā)貨的商品,客戶可以直接申請退款,商家會處理。
如果商家無理由拒絕,客戶可以申請平臺介入。
3.如果出現(xiàn)售后問題,商家該怎么辦?答:如果商品存在售后問題,商家需要主動與顧客溝通協(xié)商。
如果商家需要做售后處理,可以根據(jù)實際情況協(xié)商選擇給顧客部分退款或者全額退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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