手機(jī)不能申訴拼多多店鋪嗎?具體操作方法是什么?
182****8368樓主|2022-08-24|11:24|發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:365
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雖然有很多人在拼多多這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物,但是如果收到商品后發(fā)現(xiàn)對(duì)商品質(zhì)量不滿(mǎn)意,和商家溝通后沒(méi)有效果,就會(huì)直接向商家投訴,通過(guò)這種方式維護(hù)自己的權(quán)益。
那么手機(jī)就不能對(duì)拼多多門(mén)店有吸引力嗎?具體操作方法是什么?可以手機(jī)申訴到拼多多門(mén)店,也可以直接用電腦后臺(tái)申訴,操作起來(lái)更方便。
1.首先,第一種進(jìn)入違規(guī)投訴頁(yè)面的方法,允許商家從平臺(tái)站點(diǎn)上的信的詳細(xì)內(nèi)容的鏈接跳轉(zhuǎn)。
2.第二種進(jìn)入違章投訴頁(yè)面的方法可以從左側(cè)導(dǎo)航欄-門(mén)店管理-違章信息模塊進(jìn)入。
3.第二步,搜索違章投訴記錄。
首次進(jìn)入違章投訴頁(yè)面,需要點(diǎn)擊“搜索”顯示違章記錄。
4.快速搜索待處理投訴記錄,然后找到商店違規(guī)管理頂部的記錄。
5.發(fā)起投訴就在頁(yè)面上。
你可以點(diǎn)擊“投訴”這個(gè)詞鏈,然后你就會(huì)進(jìn)入投訴詳情頁(yè)面。
商家可以在這里看到哪些是虛假的發(fā)貨單,包括時(shí)間段,商品占飲料訂單的比例。
相應(yīng)的措施也將顯示在頁(yè)面的右側(cè)。
了解原因后,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)起投訴,陳述理由,提交投訴材料。
6.拒絕后重新提交投訴。
根據(jù)平臺(tái)的拒絕原因,可以有針對(duì)性的補(bǔ)充信息,記得在當(dāng)天20:00前重新提交投訴材料。
如果在拼多多門(mén)店有投訴,可以選擇用手機(jī)投訴,按照上面的方法就可以了。
如果不及時(shí)處理,會(huì)影響店鋪的權(quán)重和排名,也不利于店鋪的后期發(fā)展。
另外要注意門(mén)店的優(yōu)化,這樣才能更好的帶動(dòng)門(mén)店的銷(xiāo)量。
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