抖音小店會(huì)員數(shù)據(jù)看板升級(jí)通知？在哪里看

現(xiàn)在，為了方便會(huì)員運(yùn)營數(shù)據(jù)的追蹤和策略的制定，Tik Tok店升級(jí)了【會(huì)員數(shù)據(jù)】模塊，開放了更多元數(shù)據(jù)維度，實(shí)現(xiàn)了更精準(zhǔn)、更便捷的會(huì)員運(yùn)營策略制定，持續(xù)關(guān)注有效會(huì)員關(guān)系和會(huì)員素質(zhì)的提升，通過更精細(xì)、更有節(jié)奏的日常運(yùn)營，讓會(huì)員持續(xù)為店鋪產(chǎn)生價(jià)值。

那么，Tik Tok店會(huì)員數(shù)據(jù)看板升級(jí)通知呢？我能在哪里觀看它？讓我們來看看。

Tik Tok店會(huì)員數(shù)據(jù)看板升級(jí)通知？一、產(chǎn)品介紹及運(yùn)營1。

會(huì)員運(yùn)營數(shù)據(jù)看板，功能入口:搖一搖店鋪->用戶->會(huì)員數(shù)據(jù)菜單；核心數(shù)據(jù)模塊分為:1)兩個(gè)核心運(yùn)營目標(biāo):活躍會(huì)員和會(huì)員貢獻(xiàn)，需要作為會(huì)員運(yùn)營健康的重要考核數(shù)據(jù)，每日跟蹤。

2)三個(gè)關(guān)鍵的流程指標(biāo):新會(huì)員招募數(shù)據(jù)、權(quán)益供給數(shù)據(jù)、會(huì)員觸達(dá)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，需要在會(huì)員日常運(yùn)營的過程中持續(xù)關(guān)注，最終通過流程指標(biāo)的提升實(shí)現(xiàn)對(duì)核心運(yùn)營目標(biāo)的影響。

2.在閱讀和使用三大核心指標(biāo)的過程中，如果對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義不清楚，把鼠標(biāo)移到相應(yīng)的指標(biāo)上？打開時(shí)，將顯示數(shù)據(jù)定義。

1)會(huì)員規(guī)模累計(jì)會(huì)員數(shù)。

(會(huì)員-退會(huì))會(huì)員規(guī)模越大，能接觸到的用戶就越多。

參考指標(biāo):會(huì)員總數(shù)、新會(huì)員、各渠道會(huì)員數(shù)據(jù)。

(分渠道會(huì)員數(shù)據(jù)只統(tǒng)計(jì)核心點(diǎn))2)會(huì)員貢獻(xiàn)會(huì)員貢獻(xiàn)可以用來衡量會(huì)員人群帶來的總營業(yè)額。

可以細(xì)分為會(huì)員出資、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員回購。

參考指標(biāo):會(huì)員成交額，會(huì)員成交額占比；會(huì)員交易筆數(shù)，會(huì)員交易比例，會(huì)員回購率。

3)活躍會(huì)員統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問、購買、領(lǐng)取會(huì)員福利、積分互動(dòng)、觀看直播或短視頻的會(huì)員數(shù)量。

對(duì)于那些沒有配置會(huì)員權(quán)益，沒有達(dá)到會(huì)員的商家，會(huì)員自然活躍度普遍較低。

一般每個(gè)行業(yè)看30天會(huì)員活躍度，即月活躍度=最近30天活躍會(huì)員數(shù)/累計(jì)會(huì)員數(shù)。

參考指標(biāo):月會(huì)員活躍度和活躍會(huì)員占比。

二。

關(guān)于使用數(shù)據(jù)看板1的建議。

根據(jù)客戶運(yùn)營平臺(tái)的會(huì)員數(shù)據(jù)制定kpi，并跟蹤完成率。

可以考慮以下三個(gè)成果指標(biāo):成員規(guī)模、成員貢獻(xiàn)和成員活動(dòng)。

2.監(jiān)控過程指標(biāo)并形成報(bào)告，觀察趨勢(shì)數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù)，通過分析得出結(jié)論。

如渠道招聘數(shù)據(jù)、股權(quán)發(fā)行/催收數(shù)據(jù)等。

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