抖音小店會員數(shù)據(jù)看板升級通知?在哪里看
156****1640樓主|2022-08-03|18:57|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:7143
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現(xiàn)在,為了方便會員運營數(shù)據(jù)的追蹤和策略的制定,Tik Tok店升級了【會員數(shù)據(jù)】模塊,開放了更多元數(shù)據(jù)維度,實現(xiàn)了更精準(zhǔn)、更便捷的會員運營策略制定,持續(xù)關(guān)注有效會員關(guān)系和會員素質(zhì)的提升,通過更精細、更有節(jié)奏的日常運營,讓會員持續(xù)為店鋪產(chǎn)生價值。
那么,Tik Tok店會員數(shù)據(jù)看板升級通知呢?我能在哪里觀看它?讓我們來看看。
Tik Tok店會員數(shù)據(jù)看板升級通知?一、產(chǎn)品介紹及運營1。
會員運營數(shù)據(jù)看板,功能入口:搖一搖店鋪->用戶->會員數(shù)據(jù)菜單;核心數(shù)據(jù)模塊分為:1)兩個核心運營目標(biāo):活躍會員和會員貢獻,需要作為會員運營健康的重要考核數(shù)據(jù),每日跟蹤。
2)三個關(guān)鍵的流程指標(biāo):新會員招募數(shù)據(jù)、權(quán)益供給數(shù)據(jù)、會員觸達轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),需要在會員日常運營的過程中持續(xù)關(guān)注,最終通過流程指標(biāo)的提升實現(xiàn)對核心運營目標(biāo)的影響。
2.在閱讀和使用三大核心指標(biāo)的過程中,如果對數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義不清楚,把鼠標(biāo)移到相應(yīng)的指標(biāo)上?打開時,將顯示數(shù)據(jù)定義。
1)會員規(guī)模累計會員數(shù)。
(會員-退會)會員規(guī)模越大,能接觸到的用戶就越多。
參考指標(biāo):會員總數(shù)、新會員、各渠道會員數(shù)據(jù)。
(分渠道會員數(shù)據(jù)只統(tǒng)計核心點)2)會員貢獻會員貢獻可以用來衡量會員人群帶來的總營業(yè)額。
可以細分為會員出資、會員權(quán)益、會員回購。
參考指標(biāo):會員成交額,會員成交額占比;會員交易筆數(shù),會員交易比例,會員回購率。
3)活躍會員統(tǒng)計周期內(nèi)訪問、購買、領(lǐng)取會員福利、積分互動、觀看直播或短視頻的會員數(shù)量。
對于那些沒有配置會員權(quán)益,沒有達到會員的商家,會員自然活躍度普遍較低。
一般每個行業(yè)看30天會員活躍度,即月活躍度=最近30天活躍會員數(shù)/累計會員數(shù)。
參考指標(biāo):月會員活躍度和活躍會員占比。
二。
關(guān)于使用數(shù)據(jù)看板1的建議。
根據(jù)客戶運營平臺的會員數(shù)據(jù)制定kpi,并跟蹤完成率。
可以考慮以下三個成果指標(biāo):成員規(guī)模、成員貢獻和成員活動。
2.監(jiān)控過程指標(biāo)并形成報告,觀察趨勢數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù),通過分析得出結(jié)論。
如渠道招聘數(shù)據(jù)、股權(quán)發(fā)行/催收數(shù)據(jù)等。
總結(jié):以上文章全面介紹了【Tik Tok店會員數(shù)據(jù)看板升級通知?去哪里看】今天就到這里。
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