幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶店賣虛擬產(chǎn)品可以拒絕買家申請(qǐng)的退款嗎？

淘寶店賣虛擬產(chǎn)品可以拒絕買家申請(qǐng)的退款嗎？

崖書樓主|2019-11-27|16:31|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：7918

新店開張，賣的是虛擬產(chǎn)品，價(jià)格也不高，但總有客戶總莫名其妙申請(qǐng)退款，問什么原因也不回，但虛擬產(chǎn)品一般又無法退貨，如果同意退款，就提高了退款率，拒絕退款又怕會(huì)有很多麻煩的糾紛，我想問下，如果客戶申請(qǐng)退款，我如果拒絕，客服介入的話會(huì)判誰贏呢。我可不可以說明：虛擬產(chǎn)品一經(jīng)售出，均無法退款？？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶店賣虛擬產(chǎn)品可以拒絕買家申請(qǐng)的退款嗎？

淘寶店賣虛擬產(chǎn)品可以拒絕買家申請(qǐng)的退款嗎？