快手退貨商家不處理怎么辦?快手里退貨怎么退
肥豆豆樓主|2022-08-25|18:54|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:3308
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現(xiàn)在說到快手小店最常常遇到的估計就是退貨了,很多人還不清楚快手小店的退貨流程,并且快手退貨商家不處理怎樣辦?快手里退貨怎樣退?下面來看看吧。
快手退貨商家不處理怎樣辦?
快手買東西不退貨,直接聯(lián)絡(luò)官方客服介入處理,這個能夠得到官方幫助的。
還能夠去顧客協(xié)會投訴,要求退貨,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
快手里退貨怎樣退1、商戶審閱:顧客請求退貨退款服務(wù)后,商戶應(yīng)在 48 小時內(nèi)處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商戶同意該退貨退款請求,進(jìn)入顧客退貨環(huán)節(jié)。
2、商戶審閱通過:商戶審閱通往后,顧客按照售后退貨地址寄送快遞,并在客戶端填寫發(fā)運(yùn)信息。
3、顧客退貨:商戶審閱通過需顧客進(jìn)行退貨的,顧客須在 10 日內(nèi)將產(chǎn)品寄回并提交運(yùn)單信息。
4、如顧客未提交運(yùn)單信息,系統(tǒng)將在 10 日內(nèi)主動關(guān)閉售后服務(wù)請求。
5、商戶收貨:商戶在收到顧客寄回的產(chǎn)品后,應(yīng)當(dāng)及時拆包收貨,商戶須在顧客上傳退貨快遞單號 10 日內(nèi)完成確認(rèn)收貨,如未及時處理,系統(tǒng)將主動退款。
6、商戶審閱不通過:如審閱不通過,商戶需求提早與顧客進(jìn)行交流,在顧客知曉情況下方可操作,審閱不通過的顧客仍可從頭提交新的售后服務(wù)請求。
原文總結(jié):上述文章全面介紹了【快手退貨商家不處理怎樣辦?快手里退貨怎樣退】各位快手用戶們在快手平臺購物了以后,如果對于產(chǎn)品不滿意的話,都是能夠請求退貨退款的,至于如何去請求退款。
各位快手用戶們能夠參考以上為大家收拾的內(nèi)容哦。
今日就分享到這兒啦,如果您想學(xué)習(xí)更多快手退貨的相關(guān)信息請到上面細(xì)分目查看。
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