拼多多商家如何退訂單？后臺(tái)怎么退款？

相信大家都知道拼多多是一個(gè)非常大的購(gòu)物平臺(tái)。

自從拼多多的優(yōu)勢(shì)凸顯后，更多的買家愿意在拼多多平臺(tái)購(gòu)物。

但是在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中，商家總是會(huì)遇到很多問題，那么拼多多商家如何退貨呢？后臺(tái)怎么退款？拼多多商家如何退單？不行，你需要和買家商量，讓他們?nèi)∠唵巍?/p>

1.拼多多不能取消訂單，在拼團(tuán)成功前不能申請(qǐng)退款。

2.你需要24小時(shí)關(guān)注你的團(tuán)戰(zhàn)是否成功。

團(tuán)戰(zhàn)成功后，需要及時(shí)聯(lián)系商家退單。

商家同意退貨后，可以在拼多多向客服申請(qǐng)退款。

后臺(tái)怎么退款？1)打開拼多多app，在個(gè)人中心按鈕點(diǎn)擊我的訂單，在訂單列表中選擇要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后；2)如果您只需要退款而不需要退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。

填寫退款金額和退款原因，盡量提供相關(guān)憑證圖片。

點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

最高可退款金額為您的實(shí)際支付金額；3)退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理?/p>

商家同意退款后，系統(tǒng)稍后會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。

如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)；4)商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)返還到你的賬戶。

如果用戶收到的商品有問題，可以保留相關(guān)憑證，然后寄給商家退還運(yùn)費(fèi)。

如果聯(lián)系不上商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)在就可以支付運(yùn)費(fèi)。

退款成功后，聯(lián)系拼多多官方客服。

客服服務(wù)時(shí)間為上午9:00-下午24: 00，拼多多商家如果要退貨，要先和買家溝通。

目前商家沒有辦法自行處理。

期間需要注意的是，商家不能盲目經(jīng)營(yíng)，否則違規(guī)行為發(fā)生后，店鋪會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。

另外，你需要了解平臺(tái)的規(guī)則，多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。