淘寶店小蜜訓(xùn)練師的績效考核,都需要考核哪些內(nèi)容?
152****4468樓主|2019-11-14|16:25|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:3104
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例如:績效考核項(xiàng)中,有轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)人工率,服務(wù)差評條數(shù),這些?你們的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么。差評判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?例如有些客戶咨詢商品,小蜜讓買家發(fā)鏈接,買家不發(fā),然后買回去差評服務(wù)。這種扣訓(xùn)練師的分冤不冤?退差價(jià)的,小蜜發(fā)了引導(dǎo)步驟給買家,買家根本就不按照步驟操作,然后差評,說沒人理他。
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