現(xiàn)在很多商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,總是害怕店內(nèi)虛假發(fā)貨。
主要是因?yàn)榧侔l(fā)貨很容易對一家店造成很大的傷害,甚至有可能關(guān)門。
那么,如何解決拼多多在發(fā)貨時(shí)被判定為虛假的問題呢?是什么原因造成的?拼多多的假發(fā)貨問題怎么解決?對于沒有物流信息類型的訂單,商家要盡快核實(shí)發(fā)貨狀態(tài)、快遞單號、快遞公司等信息,看是否填寫正確。
如果包裹退回快遞公司,盡快寄出;如果快遞公司沒有及時(shí)寄出包裹,督促快遞公司盡快寄出;如信息填寫有誤,應(yīng)及時(shí)更正。
對于一些發(fā)貨類型虛假的訂單,商家要通過相應(yīng)的快遞公司去官網(wǎng)查詢物流軌跡信息,與訂單清單中的物流軌跡信息進(jìn)行比對,核實(shí)物流異常的具體情況。
在這之前,我們要進(jìn)入賣家的后臺,點(diǎn)擊店鋪管理,清楚了解違規(guī)信息。
1.首先,第一種方法是進(jìn)入違章投訴頁面。
當(dāng)賣家在平臺站內(nèi)收到信件的通知,或者從站內(nèi)信件詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)。
2.第二種查找違章投訴頁面的方法可以從左側(cè)導(dǎo)航欄-門店管理-違章信息模塊進(jìn)入,搜索違章投訴記錄。
第一次進(jìn)入違章投訴頁面,需要點(diǎn)擊“搜索”才能看到違章記錄。
是什么原因造成的?(1)在快遞還沒來的時(shí)候,商家下單,導(dǎo)致24小時(shí)無法取包裹。
(2)商家上傳快遞單號后,如果修改快遞單號,平臺記錄最后一次發(fā)貨信息。
超過24小時(shí),則判定為假送達(dá)。
(3)快遞公司有漏件,導(dǎo)致24小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨的信息。
如果商家在店鋪經(jīng)營過程中遇到假發(fā)貨的現(xiàn)象,首先不要太著急,還是要徹查原因。
如果確定不是自己的失誤造成的,可以選擇和平臺反應(yīng),避免給自己的店鋪造成更多不必要的損失。
畢竟假發(fā)貨對店鋪不好。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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