拼多多為什么不能刪除評(píng)論？能隱藏嗎？

現(xiàn)在在拼多多開(kāi)店的商家也不少，店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。

因?yàn)槠范喽嗟膱F(tuán)購(gòu)價(jià)格不是很高，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保障，得到的差評(píng)會(huì)相對(duì)多一些，那么品多多為什么不能刪除評(píng)論呢？能藏起來(lái)嗎？為什么拼多多不能刪除評(píng)論？目前拼多多還不能刪除評(píng)論。

這是平臺(tái)規(guī)定的。

能藏起來(lái)嗎？其實(shí)拼多多的商品評(píng)價(jià)都是顯示的，只是一般評(píng)論不能隱藏，然后拼多多的評(píng)論不能刪除。

那么商家遇到差評(píng)該怎么辦呢？其實(shí)這需要具體問(wèn)題具體分析，具體操作方法如下:1。

因?yàn)榈赇伔?wù)問(wèn)題，消費(fèi)者給差評(píng)。

對(duì)于這種原因造成的差評(píng)，商家需要了解的是客服還是實(shí)物問(wèn)題。

如果是客服問(wèn)題，會(huì)不會(huì)是因?yàn)榉磻?yīng)慢/語(yǔ)氣不好/不耐煩等。

，以及清楚呈現(xiàn)問(wèn)題的鏈接在哪里。

如果是物流問(wèn)題，找出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，是運(yùn)輸、發(fā)貨，還是配送，或者是物流公司的選擇等等。

無(wú)論是客服還是快遞，都盡量防止再次發(fā)生。

在其他平臺(tái)參與時(shí)，最好給買家發(fā)一些優(yōu)惠券或者小禮物，以此來(lái)制止買家的不滿。

2.中差評(píng)是因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量和數(shù)量，或者商品沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期而造成的。

出現(xiàn)這種情況，商家會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系買家核實(shí)商品問(wèn)題，進(jìn)行退貨或賠償。

問(wèn)題處理好后，引導(dǎo)客戶進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)估。

對(duì)于拼多多的商家來(lái)說(shuō)，在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中要特別注意差評(píng)。

更重要的是，要保證好的商品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

期間如有問(wèn)題，建議及時(shí)與買家溝通，或適當(dāng)做一些補(bǔ)償，避免店內(nèi)差評(píng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。