幕思城>電商問答>交易糾紛>天貓買家購買空調5個月后申請全額退款,小二支持什么情況?

    天貓買家購買空調5個月后申請全額退款,小二支持什么情況?

    185****1152樓主|2019-11-19|16:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5041

             空調是7月份購買的,現(xiàn)在12月份了,買家覺得不能制熱,申請維修,我同意了,但是淘寶介入后,買家改了要求是退貨退款,然后淘寶小二判定支持買家,全額退貨退款,1499元,而且寄回來運費我承擔!這是什么判定依據(jù)啊...                

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