拼多多具體什么時候不算回復(fù)率？具體是怎樣的？

拼多多商家經(jīng)營店鋪需要注意的問題很多，需要學(xué)習(xí)的東西也很多。

比如回復(fù)率也是商家需要注意的一點。

那么，拼多多什么時候到什么時候不是響應(yīng)率呢？拼多多什么時候不算回應(yīng)率？拼多多回復(fù)率的檢查時間為每天早上8: 00-晚上11: 00，即晚上12:00-早上8:00，不計入回復(fù)率。

回復(fù)率低于50%怎么辦？回復(fù)率低于50%的原因是這些地方的賣家沒有做好:1。

自動反應(yīng)不算，機器人反應(yīng)算。

有些商家會在休息時無法回復(fù)時設(shè)置自動回復(fù)，以為這樣可以解決回復(fù)率問題。

其實自動回復(fù)不算。

目前只有商家后臺設(shè)置的機器人回復(fù)會被統(tǒng)計為回復(fù)率。

2.如果廣告信息沒有回復(fù)拼多多商家，他們也不會直接回復(fù)廣告信息。

其實這種動作是不對的。

因為廣告信息也是客戶發(fā)的，如果忽略，店鋪的回復(fù)率會下降，所以回復(fù)。

所以商家可以這樣做:第一步:添加快速回復(fù)。

對買家的一些常見問題設(shè)置快速回復(fù)短語，可以大大提高回復(fù)效率。

第二步:設(shè)置主動回復(fù)。

設(shè)置:拼多多后臺>拼多多客服>消息設(shè)置>商品卡片自動回復(fù)。

第三步:開啟機器人自動回復(fù)。

這也可以幫助企業(yè)快速回復(fù)常見問題。

所以品多多的回復(fù)率不是從晚上12點到早上8點統(tǒng)計的，它的檢查周期是每天早上8點到晚上11點。

請記住這一點。

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