雙十一退貨規(guī)則具體有哪些?雙十一如何退換貨?
稱霸天下 樓主 | 2022-07-27 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:9282
稱霸天下 樓主 | 2022-07-27 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:9282
每年的雙11,消費(fèi)者都會(huì)搶優(yōu)惠券買自己心儀已久卻舍不得的寶貝。
活動(dòng)期間,大部分店鋪的訂單都會(huì)激增。
當(dāng)然,也有消費(fèi)者對購買的產(chǎn)品不滿意,申請退款。
在這種情況下,淘寶用戶需要了解退貨規(guī)則。
雙十一的具體退貨規(guī)則是什么?雙十一怎么退貨?雙十一的具體退貨規(guī)則是什么?對于11.11-11.20期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請,商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請之日起5日內(nèi)處理。
逾期退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回到消費(fèi)者賬戶,除了一些特殊情況。
11.11-11.20期間填寫退貨物流信息,消費(fèi)者以快遞或ems方式退貨的,商家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)處理并確認(rèn)收貨。
到期未辦理的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
對于11.11-11.20期間商家同意的退貨申請,如果買家溝通正確,在退貨申請之日起7天內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)。
其他特殊情況請參考雙11交易流程調(diào)整。
如果是定制的預(yù)售產(chǎn)品,不支持七天無理由退貨。
請參考預(yù)售商品詳情頁中“發(fā)貨時(shí)間”的描述。
雙十一怎么退貨?第一步:首先打開app,進(jìn)入個(gè)人頁面,也就是展示我們“口袋”的頁面。
看到維修,可以退貨。
第二步:打開維修、退貨進(jìn)入頁面,選擇想要退貨的商品。
第三步:選擇后,填寫頁面顯示的信息。
然后單擊下一步。
雖然網(wǎng)購有更多的選擇和優(yōu)惠,也能節(jié)省很多時(shí)間,但消費(fèi)者一旦對購買的寶貝不滿意,就需要退貨退款。
為了更順利的解決這個(gè)問題,可以先了解一下活動(dòng)退款的規(guī)則,這樣可以事半功倍。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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