幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家退貨，系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)出了錯(cuò)誤地址導(dǎo)致被拒簽怎么辦？

淘寶買(mǎi)家退貨，系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)出了錯(cuò)誤地址導(dǎo)致被拒簽怎么辦？

xm_水星樓主|2019-11-17|16:17|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：501

你好，我的一個(gè)客戶(hù)，要求退貨退款，但是我是代銷(xiāo)產(chǎn)品，默認(rèn)地址有好幾個(gè)，買(mǎi)家是金牌買(mǎi)家，極速退款，但是默認(rèn)地址不對(duì)，系統(tǒng)默認(rèn)直接發(fā)給他錯(cuò)誤地址，退的貨物地址有誤，已近被拒簽，但是我聯(lián)系客戶(hù)，他始終不管，已近讓小二介入，只有2天期限讓我舉證，就等著我給他退款，怎么辦

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