幕思城>電商問答>店鋪管理> 淘寶假一賠十在哪里處理?規(guī)則是什么?

    淘寶假一賠十在哪里處理?規(guī)則是什么?

    安娜123456樓主|2023-01-28|19:25|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:33

    在淘寶上買東西很多人都比擬放心,實(shí)踐上在淘寶上也是有可能買到假貨的,有些網(wǎng)友就買到過假貨了,那么假設(shè)你真的買到了假貨,去淘寶什么中央申請假一賠十呢?

    需求提供什么材料嗎?

    淘寶假一賠十在哪里處置?

    假一賠十申請的話就買家能夠點(diǎn)擊商品,點(diǎn)擊退貨退款,然后理由能夠假貨。

    在證明是假貨了之后就商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)踐成交金額;商家需向消費(fèi)者支付商品實(shí)踐成交金額的十倍作為賠償:該賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)停止承當(dāng)。

    規(guī)則是什么?

    當(dāng)消費(fèi)者購置的“假一賠十”標(biāo)識的商品契合“十倍賠償”情形的,且消費(fèi)者主動申請賠付的,可經(jīng)過“退貨/退款”入口停止投訴。

    消費(fèi)者投訴商品非“正品”的,應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證,該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)審定報告、品牌方出具的冒充(包括盜版)品牌審定報告等。

    商家未實(shí)行“假一賠十”效勞且該商品同時契合特殊品類管理標(biāo)準(zhǔn)中的賠付情形的,消費(fèi)者可選擇適用“假一賠十”效勞賠付或特殊品類管理標(biāo)準(zhǔn)中的賠付方法。

    商家實(shí)行“假一賠十”賠償義務(wù)后,并難免除商家按照國度有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁r償義務(wù)。

    如國度相關(guān)法律法規(guī)規(guī)則的賠付規(guī)范高于平臺規(guī)則賠付規(guī)范的,消費(fèi)者就賠償缺乏局部可經(jīng)過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

    在淘寶上假如買到了假貨是能夠停止假一賠十的申請的,當(dāng)然想要取得這個賠償是需求不少功夫的,比方你肯定需求提交證明商品是假貨的資料,包括但不限于檢測證明,還有一些其他的資料。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666