京東商城怎么聯(lián)系客服?人工客服電話是多少?
62期月明樓主|2022-07-21|11:45|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:8650
62期月明樓主|2022-07-21|11:45|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:8650
平時(shí)大家在購(gòu)物的時(shí)候肯定會(huì)遇到一些問(wèn)題,所以遇到這些問(wèn)題一般都會(huì)去找客服處理。
前天,一個(gè)邊肖的朋友說(shuō)他在JD.COM買了東西,出了點(diǎn)問(wèn)題,想找客服處理一下。
我只是不知道如何聯(lián)系JD.COM商城的客服。
JD.COM商城怎么聯(lián)系客服?1.進(jìn)入網(wǎng)站,網(wǎng)站右上方有一個(gè)“客服”按鈕。
把鼠標(biāo)放上去,五個(gè)下拉列表就會(huì)出現(xiàn)。
2.點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁(yè)面,將我的網(wǎng)頁(yè)拉到底部,會(huì)出現(xiàn)三種聯(lián)系方式。
這三種聯(lián)系方式可以解決大家的問(wèn)題。
3.第一種是電話預(yù)約。
點(diǎn)擊輸入后,在線填寫您的編號(hào)和產(chǎn)品訂單。
提交即可,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)會(huì)電話聯(lián)系你。
可以詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題和客服。
4.第二個(gè)是在線客服。
點(diǎn)擊進(jìn)入后,可以選擇需要咨詢的問(wèn)題類別。
同時(shí),您可以直接點(diǎn)擊按鈕,向客服咨詢您的問(wèn)題,并獲得解決。
5.第三是我想留言。
點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面后,可以填寫自己的疑問(wèn)和建議,然后提交。
我會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給你郵件回復(fù)。
當(dāng)然這樣會(huì)慢一些。
6.以上步驟可以滿足你的需求。
哪一個(gè)都很方便。
建議你選擇前兩個(gè),最后一個(gè)可能還要等一段時(shí)間。
客服電話是多少?1.首先,我們打開(kāi)JD.COM的主頁(yè),然后點(diǎn)擊登錄,就會(huì)彈出登錄界面。
我們可以通過(guò)輸入自己的賬戶和密碼登錄JD.COM。
2.登錄成功后,我們可以在頂部圖形位置點(diǎn)擊我的訂單,進(jìn)入我的訂單頁(yè)面;3.輸入我的訂單后,您可以查看您最近訂單的記錄和詳細(xì)信息。
我們可以看到訂單后面會(huì)有一個(gè)客服圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去就可以了;4.點(diǎn)擊后進(jìn)入頁(yè)面,我們可以根據(jù)自己的情況選擇售后或者在售咨詢;5.點(diǎn)擊售后服務(wù)后,會(huì)彈出頁(yè)面,輸入我們需要咨詢的訂單代碼,然后點(diǎn)擊確定;6.點(diǎn)擊確定后,進(jìn)入排隊(duì)界面。
這個(gè)時(shí)候,就不能發(fā)信息了。
輪到你排隊(duì)的時(shí)候,JD.COM客服會(huì)自動(dòng)給你發(fā)信息,然后你就可以咨詢了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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