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    京東自提點退貨流程具體是什么?退貨有時間限制嗎?

    61期小張樓主|2022-07-09|11:45|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5231

    如果在你家附近的JD.COM有一個自取點,那會給你帶來很多方便。

    最近有朋友想知道JD.COM自取積分的返還流程是怎樣的?那么,就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。

    1.首先,當你登錄到你的JD.COM賬戶后,點擊右上角你的用戶名右邊的我的訂單。

    進入我的訂單后,在左側(cè)常用設置中找到“維修/退貨”,點擊進入退貨。

    在退貨界面,找到想要退貨的產(chǎn)品,然后點擊產(chǎn)品下的“應用”;2.在申請退貨的界面,在期望的處理方式后選擇退貨,然后在下面寫下關于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。

    最好在描述中附上產(chǎn)品的圖片。

    然后根據(jù)實際情況,如實、清楚地填寫以下標有星號的項目;寫好基本信息后,點擊提交按鈕即可,然后等待客服的審核;3.如果通過了,就進入下一步,就是工作人員來取或者郵寄回來,客服會發(fā)短信提醒。

    你要準備好發(fā)票,完整的包裝,附件等資料,你可以在維修/退貨界面查看JD.COM的退貨進度。

    退貨有時間限制嗎?JD.COM承諾滿足以下條件:顧客簽收后7天內(nèi)可退貨,15天內(nèi)可換貨。

    客戶可以在線提交維修申請,辦理退換貨事宜。

    接收時間的標準:1。

    京東快遞或自提的訂單:從客戶實際簽收貨物的第二天起計算;2.對于不在JD.COM配送的訂單,以第三方物流平臺顯示的實際到貨日期的第二天為準。

    如果第三方合作伙伴不能有效回傳收貨日期,JD.COM將根據(jù)距離、客戶確認實際到貨的第二天等因素開始計數(shù)。

    現(xiàn)在你應該知道JD.COM回歸的過程了。

    如果你在JD.COM上購物,想要退貨,你可以按照上述流程退貨,只要你在7天內(nèi)簽收。

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