幕思城>電商問(wèn)答>新手開(kāi)店>京東店鋪評(píng)分達(dá)到多少算高?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    京東店鋪評(píng)分達(dá)到多少算高?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    幕思城_開(kāi)心[delete]樓主|2022-07-08|11:45|發(fā)布在分類 / 新手開(kāi)店|閱讀:6638

    電子商務(wù)是近年來(lái)的熱門(mén)話題。

    淘寶和JD.COM都已經(jīng)成為電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,許多人看到了商機(jī)。

    但是,規(guī)則很多。

    以JD.COM為例。

    你知道JD.COM的規(guī)則嗎?運(yùn)行機(jī)制是什么?JD.COM店的分?jǐn)?shù)有多高?JD。

    COM的評(píng)分系統(tǒng)很高,一共10分,也就是說(shuō)10分是最高分。

    所以JD.COM平臺(tái)大部分店鋪的評(píng)分都在9分以上,評(píng)分的主要組成部分是用戶評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)測(cè)。

    用戶評(píng)價(jià)類別分為五類,包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度、退貨處理滿意度。

    還有三類平臺(tái)監(jiān)控,售后處理時(shí)間,交易糾紛率,退換貨,盡量少。

    店鋪的綜合得分就是從這八個(gè)指標(biāo)計(jì)算出來(lái)的。

    所以如果你是店主,這八項(xiàng)是不能忽視的。

    分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么?1.JD發(fā)展對(duì)搜索排名的影響。

    COM的開(kāi)放平臺(tái),商家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)JD.COM的整體體驗(yàn)有著決定性的影響。

    JD.COM搜索希望將更多服務(wù)質(zhì)量高的店鋪的商品展示給用戶,而店鋪的質(zhì)量評(píng)分會(huì)影響該店鋪商品在JD.COM的排名結(jié)果。

    2.活動(dòng)影響JD.COM希望更多服務(wù)質(zhì)量高的商家為顧客服務(wù)。

    在申報(bào)活動(dòng)的時(shí)候,我們會(huì)參考店鋪表現(xiàn)的很多方面,商家店鋪的質(zhì)量評(píng)分會(huì)影響商家店鋪的一些活動(dòng)的申報(bào)。

    3.鉆石服務(wù)認(rèn)證影響到顧客希望服務(wù)質(zhì)量高的店鋪能被JD.COM明確標(biāo)記。

    因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)店鋪會(huì)以鉆石標(biāo)記的形式明確地向顧客表明,店鋪的得分指數(shù)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

    無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)都有自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),只要產(chǎn)品令人滿意,服務(wù)令人愉悅,評(píng)分就不會(huì)低,你的店鋪和產(chǎn)品會(huì)被大家記住,但如果評(píng)分太低,也會(huì)被同行看不起,所以你要注意店鋪的評(píng)分。

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