京東運費險一般是退到哪里?處理規(guī)則有哪些?
胖臉猴就是我樓主|2022-08-02|11:44|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:4533
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運費險是現(xiàn)在很多人都會關(guān)注的東西,因為如果要退貨的話,會和運費險有關(guān)。
很多人對運費險不太了解。
如果想了解一些關(guān)于運費險的基本信息,JD.COM運費險一般都退在哪里?JD.COM航運保險一般退哪里?為了減少JD.COM商城與商家在退貨過程中的運費支付糾紛,保險公司在JD.COM向第三方賣家提供運費險(賣家版)保障服務(wù)。
退貨時,賣家同意退貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收到貨物后會為買家處理貨物。
退貨完成后,會觸發(fā)理賠申請。
保險公司在收到申請后24小時審核處理,并按照相應(yīng)的理賠標(biāo)準(zhǔn)賠付退貨產(chǎn)生的單程運費。
一般運費險哪里來就退哪里去,有的退余額,有的退錢包,所以這個不固定。
有什么規(guī)則可以處理?1.發(fā)貨和簽收運費糾紛:如果賣家違反JD.COM平臺規(guī)則或未在約定時間發(fā)貨,導(dǎo)致買家未收到貨物、拒絕簽收或簽收后退貨,買家可以申請退貨退款,運費由賣家承擔(dān)。
2.賣方按照約定交付貨物后,收貨人有接收貨物的義務(wù)。
買方拒絕簽收貨物后,運費承擔(dān)如下:收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收貨物的,買方應(yīng)在拒收后15日內(nèi)向賣方支付運費。
3.如果由于買方填寫的收貨地址和/或收貨人信息不準(zhǔn)確,或未經(jīng)賣方同意更改收貨地址或收貨人信息,導(dǎo)致賣方無法在交貨后交貨,相關(guān)的交貨運費和退貨運費由買方承擔(dān)。
4.當(dāng)買家根據(jù)退貨服務(wù)單的審核結(jié)果或JD后的處理結(jié)果退貨時。
COM的介入,建議買方(不限于)使用與賣方交貨相同的運輸方式。
未經(jīng)賣方明確同意,建議買方不要采用貨到付款的方式支付運費。
5.運費由買方承擔(dān)的,賣方向買方收取的運費不得高于承運人的收費標(biāo)準(zhǔn),且在商品描述中對運費有兩種以上不同的描述,或者實際運費與商品描述中的運費不一致。
退貨運費的支付金額是規(guī)定的金額,系統(tǒng)會根據(jù)買家收貨地和賣家退貨地的距離來判斷支付金額。
另外,如果退貨是因為質(zhì)量問題,那么多運費最好保留好你退回的快遞收據(jù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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