京東有哪些常用回復短語?具體是什么?
152****2842樓主|2022-08-01|11:42|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:3337
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為了給消費者更好的體驗,有些商家會以最快的速度回答客服問題。
其實這些都是商家平時定的。
你知道在JD.COM有哪些常見的回復短語嗎?跟大家分享一下吧。
導言1。
你好,歡迎光臨本店!我很高興為您服務。
能為你做什么?2.喜歡的寶貝有貨,放心拍吧!3.你好,下午5點前拍的,當天送達。
下午5點以后,第二天會給你安排送貨。
2.砍價(活動期間會提前向客戶公布活動內容和時間)1。
你知道,價格與價值成正比。
作為生產商,首先你可以放心我們的產品質量。
其次,我們的售前售后服務一定會讓您滿意。
當你購買一件產品時,你不僅要看價格,還要看它的綜合價值。
我很理解你的心情,當然大家都希望用最低的價格買到最好的產品。
如果降價,一是老板不允許,降價銷售是從我工資里貼錢;第二,銷售不公平。
我們的產品一直以統(tǒng)一的價格出售。
三。
正品/品質1。
您好,我們是JD.COM商城唯一的相公齋旗艦店~請放心(有沒有實體店更有說服力)。
2.你好,我們的產品都是自己生產的,生產過程是嚴格監(jiān)管的。
有問題的產品不允許銷售,可以放心購買!如仍有質量問題,我們支持7天內無理由退貨!(不影響二次銷售)。
3.你好,我們都是正品。
如果我們通過了食品安全監(jiān)測認證,我們可以提供監(jiān)測報告。
4.咨詢物流1。
你好,親愛的,我們默認在ZTO快遞。
你認為你能乘ZTO快車到達那里嗎?2.你好,非常抱歉。
最近物流忙,發(fā)貨慢(容易出錯)。
請不要在這里擔心。
要不要我先聯系快遞公司了解一下具體情況?然后根據具體情況解決。
我們一收到物流消息就會給你回復。
3.一般情況下,ZTO同城快遞1-2天到達,其他地區(qū)2-4天到達。
偏遠地區(qū)3-7天。
就是這個快遞公司的效率,我們不好控制。
希望你能理解。
你好,如果你趕時間,我們建議你用順豐快遞,但是價格稍微貴一點。
另外,需要支付15元的快遞費用。
5.咨詢未下單。
1.好的,謝謝你。
今天拍一張照片,今天就可以發(fā)貨,可以早一點看到自己喜歡的寶寶;2.請問,關于寶寶你還需要知道什么?我可以詳細介紹給你。
3.你想好之后可以聯系我,到時候我會回答你的任何問題,好嗎?4.我知道你需要更多地了解我們的產品。
感謝您對我們品牌的支持。
小禮品可以掃描我們的二維碼。
對于那些初來乍到的商家來說,設置這些回復短語會有很多便利,既能提升消費者的好感,又能給店鋪帶來流量。
所以設置這些短語是很有必要的,當然前提是你一定要想到一些好的句子!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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