拼多多被判虛假發(fā)貨怎么應(yīng)對(duì)?有哪些場景?
幕思城_北辰樓主|2022-07-07|11:36|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:4435
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對(duì)于拼多多的商家來說,自然是希望找到合適的方式來經(jīng)營自己的店鋪,但也不排除部分賣家虛假發(fā)貨的情況。
一旦判斷出這種情況,賣家該如何應(yīng)對(duì)?有哪些常見的場景?場景1已經(jīng)點(diǎn)擊了發(fā)貨,上傳了物流訂單號(hào)。
為什么會(huì)被判假交付?上傳訂單號(hào)后,不再關(guān)注訂單進(jìn)度,導(dǎo)致快遞超過24小時(shí)未收到。
超時(shí)催收,違反發(fā)貨規(guī)則。
商家要注意店鋪的秩序情況。
上傳物流訂單號(hào)后及時(shí)聯(lián)系快遞員,確保上傳物流訂單號(hào)后24小時(shí)內(nèi)到家領(lǐng)?。〈蜷_下面的鏈接,體驗(yàn)包裹中心,幫你查訂單加班。
一目了然,方便你合理安排快遞!https://mms.pinduoduo.com/express/package?
SPM = 10193 & refer _ page _ URL = ahr 0 CHM 6 ly 9 tbxmucgluzhvvvvlmnvbs 9 kyxh 1 zs 9 KZXRAW/y 291 cnnls wq 9 NDU 5 NQ = =場景二、發(fā)貨時(shí)選擇了“其他快遞”。
為什么會(huì)被判假交付?選擇“其他快遞”發(fā)貨,系統(tǒng)沒有對(duì)應(yīng)的物流信息。
會(huì)被判定為假發(fā)貨。
如果商品屬于不能使用“其他快遞”的指定類別,請不要選擇“其他快遞”進(jìn)行配送,及時(shí)關(guān)注訂單信息,保證24小時(shí)有代收記錄。
打開下面的鏈接查看指定類別的商品,以免發(fā)貨錯(cuò)誤!https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter/?
ID = 1679 & SPM = 10193 & refer _ page _ URL = ahr 0 CHM 6 ly 9 tbxmucgluzhvvvvlmnvbs 9K yx h1 zs 9 KZXRAW/y 291 cnnlswq 9 NDU 5 NQ = =場景3訂單發(fā)貨后,買家申請售后。
我停了快遞。
為什么被判定為假發(fā)貨?買家申請售后后,商家截留了快遞,但不做售后處理。
結(jié)果訂單超過24小時(shí),沒有物流代收記錄。
超時(shí)付款,違反發(fā)貨規(guī)則,會(huì)被判定為假發(fā)貨。
品多多的商家要注意及時(shí)處理店鋪訂單的售后。
避免訂購超過24小時(shí)沒有收到記錄,以免誤送。
打開下面的鏈接查看售后服務(wù)工作臺(tái)。
商家可以通過查詢訂單進(jìn)入售后詳情頁!https://mms.pinduoduo.com/aftersales/aftersale_list?
SPM = 10193 & refer _ page _ URL = ahr 0 CHM 6 ly 9 tbxmucgluzhvvvvlmnvbs 9 kyxh 1 zs 9 KZXRAW/y 291 nnlswq 9 nd u5 NQ = = pin duoduo商家要多留意店鋪情況,避免被判定為虛假發(fā)貨而未能及時(shí)處理。
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