拼多多疫情無法發(fā)貨該怎么辦？如何申訴？

相信大家都知道最近疫情挺嚴(yán)重的。

很多城市都有疫情，會影響到方方面面。

尤其是對于網(wǎng)購商品的買家來說，很有可能因為疫情而導(dǎo)致商品無法順利送達(dá)。

因拼多多疫情導(dǎo)致貨物無法送達(dá)怎么辦？怎么上訴？拼多多疫情送不出去怎么辦？1.主動服務(wù)。

退款產(chǎn)生后，商家可以主動與買家溝通，處理買家的合理需求。

2.避免誤解。

如果對買家的需求有疑問，可以主動聯(lián)系買家了解具體情況。

利用雙方的友好溝通做出合理的判斷和處理，避免買家因誤解申請拼多多平臺介入。

3.勇于承擔(dān)責(zé)任。

其實作為商家，一定要對自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，在商家的責(zé)任已經(jīng)明確的情況下，主動去履行。

切記不要推脫。

怎么上訴？1.使用現(xiàn)場信進(jìn)入拼多多商戶管理后臺，點擊最上方的現(xiàn)場信，然后查看虛假發(fā)貨通知和違反歐哲賽道處罰。

通知打開后，選擇文字下方的“投訴鏈接”發(fā)起投訴。

2.違規(guī)信息進(jìn)入拼多多商家管理后臺，左側(cè)導(dǎo)航欄找到店鋪管理——選擇違規(guī)信息進(jìn)入“店鋪違規(guī)管理”頁面，然后找到投訴違規(guī)的人。

3.消息框。

需要進(jìn)入品多多商戶管理后臺。

選擇右下方的消息框點擊店鋪違章，然后找到對應(yīng)的違章處理通知單，選擇處理。

對于拼多多商家來說，在經(jīng)營店鋪的過程中，還是需要注意很多方面的。

如果因為疫情因素?zé)o法順利發(fā)貨，建議及時與買家溝通。

切記不要盲目應(yīng)對。

同時，你在設(shè)置發(fā)貨時間的時候，可以適當(dāng)延長發(fā)貨時間。

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