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    如何提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

    安娜123456樓主|2022-07-17|17:23|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:757

    如果提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率?子雨認(rèn)為有以下幾點(diǎn),第一就是提高網(wǎng)店流量的質(zhì)量;第二就是提高店鋪的可信度,第三是提高產(chǎn)品的性價(jià)度,第四提高產(chǎn)品的詳細(xì)度,可能還有一些其他方面這里就不一一說了,還是重點(diǎn)說說前面提到的四點(diǎn)。

    ,比如你是賣服裝的那你推廣就要在服裝客源集中的地方推廣,而不是到電腦論壇去湊熱鬧。

    淘寶店的裝修和實(shí)體店的裝修一樣,需要拿得出手,讓買家覺得你不寒磣。

    這個(gè)需要講究技巧,并非說你自己覺得好看就是成功的裝修,得隨時(shí)做滿意度調(diào)查,符合大部分優(yōu)質(zhì)買家的胃口,才算是到位了。

    我就時(shí)不時(shí)在裝修后調(diào)查過自己顧客或者是群里的網(wǎng)友,叫他們多提意見,不斷做出改善,至今為止,換過的主界面已經(jīng)有3次了。

    至于具體怎么裝修,可以先看足夠的其他優(yōu)秀店鋪的裝修風(fēng)格,提高自己的眼界(這個(gè)很重要),在開始自己不能獨(dú)創(chuàng)風(fēng)格的前提下,可以先模仿其他優(yōu)秀店鋪的裝修手法(注意得符合我們自己商品的風(fēng)格,比如你做男裝,一般就不能參照女裝的裝修風(fēng)格)。

    等自己做的多了,就可以原創(chuàng)了,這點(diǎn)我還做得不夠,繼續(xù)鍛煉。

    如果說吧淘寶店比作我們實(shí)體店的話,那么寶貝描述就是淘寶店的第一前線導(dǎo)購(gòu)。

    為什么要那樣說呢?總所周知,去買商品,到了商品界面后,看了圖片之后,想了解該商品的其他更具體的信息,首先想到的是什么地方?對(duì)了,那就是寶貝描述里面。

    大多數(shù)的賣家,都會(huì)把商品的詳細(xì)尺碼寫上去,還有寶貝的圖片。

    但是,僅有這些事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這也是我以前犯的一個(gè)錯(cuò)誤。

    可能大多數(shù)人和我一樣,一開始覺得很麻煩,每個(gè)商品都要寫這么多的描述,那得花多少時(shí)間呀,何況還有的描述不知道如何去寫。

    沒錯(cuò),我開始也遇到的是這樣的一個(gè)情況。

    那么唯一解決的辦法,還是需要多看,再看,反復(fù)看。

    推薦一家寶貝描述非常棒的淘寶商城:薇薇花開旗艦店,它的轉(zhuǎn)化率可是達(dá)到了絕無(wú)僅有的4%哦,女裝里最高的,一般淘寶店的,能做到2%就非常棒了哦,檸檬綠茶的轉(zhuǎn)化率才2%。

    其他店鋪的描述:薇薇花開的描述:一個(gè)花都的星空,一種繁華的浪漫,再怎么暗淡不起眼的你,也能給你一種花仙子的感覺,所有匆忙的行人不經(jīng)意間都投向你。

    超大的裙擺,大氣磅礴,轉(zhuǎn)一圈猶如盛開的喇叭花。

    再給腰帶打上一蝴蝶結(jié),小蠻腰和大裙擺形成落差,更加襯托你的小蠻腰,透著窈窕淑女般迷人的誘惑。

    嬌艷的花朵由于漂染很到位,不會(huì)掉色,這款裙裙比較有分量,有點(diǎn)重,布比一般的棉要厚,但很舒服。

    薇J的裙裙總能在質(zhì)量和外觀上讓你大開眼界有這么富有誘惑氣息的寶貝描述,效果可想而知,猶如一位口齒伶俐的導(dǎo)購(gòu)員,已經(jīng)在給每位到來(lái)的顧客細(xì)心地講解了。

    想不買,還得有抵制這誘惑的決心才行??!#p#副標(biāo)題#e#寶貝照片不管是平鋪還是模特拍攝,都需要a.干凈;b.清晰;c.漂亮;d.光線充足。

    做到了這幾點(diǎn),是需要一定實(shí)力的哦。

    首先一部好的照相機(jī)是需要的,因?yàn)楹玫恼障鄼C(jī)可以去除噪點(diǎn);其次是拍攝的技巧,這個(gè)我就不太懂了,呵呵,但是采光是一定要的,不然圖片暗淡無(wú)光,色彩灰蒙,讓人提不起購(gòu)買的欲望。

    最后的步驟就是圖片處理了,首先是修復(fù)色差,利用調(diào)整色階、色彩平衡和色相飽和度,盡量讓圖片里商品的顏色和實(shí)物一致。

    如果是模特照片,還需要磨皮,把模特皮膚磨得美美的。

    為什么有的店鋪上面幾點(diǎn)都做到了,顧客轉(zhuǎn)化率還不高呢?原因就可能是店內(nèi)缺少好的活動(dòng)了。

    一個(gè)好的活動(dòng),就是給買家一個(gè)消費(fèi)的理由,甚至很多買家,就是沖著你的活動(dòng)才產(chǎn)生的購(gòu)買行為。

    一般店內(nèi)活動(dòng)分為以下一個(gè)類型:1.提高消費(fèi)額型:比如滿就送活動(dòng)。

    滿100送精美禮品,滿150免快遞費(fèi)用,一個(gè)本來(lái)就買了80元的買家,可能會(huì)看到這個(gè)活動(dòng)后,就加買個(gè)幾十元,達(dá)到滿就送的金額。

    2.提高粘度型:比如秒殺,定期搶購(gòu)等活動(dòng)。

    定期選幾件熱熱賣衣服,以超級(jí)價(jià)格甚至一元價(jià)格在店內(nèi)預(yù)告銷售,注意,是預(yù)告銷售,也就是說,如果你的商品在每個(gè)星期的星期五下午2點(diǎn)出售,則你在上個(gè)星期的星期六,就得提前預(yù)告該商品的出售信息,以吸引更多的人關(guān)注并收藏你寶貝和店鋪(我的就是規(guī)定了,參加秒殺活動(dòng)的人,必須先收藏店鋪,否則有權(quán)取消其參加本期活動(dòng)的資格)。

    這樣的活動(dòng)可以形成空前規(guī)模的高粘度型,買家喜歡你家商品的,會(huì)時(shí)刻關(guān)注你的最新活動(dòng)消息,并積極參與。

    比如本店的秒殺活動(dòng),和邁眾服飾的提前銷售,她是每出一款新款之前幾個(gè)星期就,首頁(yè)大圖預(yù)告顯示,并提供預(yù)訂功能,也就是商品提前上架,然后一般在商品聲場(chǎng)出來(lái)之后,就預(yù)訂了幾百件,效果空前地好。

    3.提高銷售數(shù)量型:比如搭配套餐,搭配購(gòu)買可立馬優(yōu)惠10元等,俗話說,買衣服就要買一套,很多買家是愿意一次性購(gòu)買一套的,而搭配套餐,就很好得為買家推薦了這個(gè)搭配的套裝。

    very good!

    4.回饋消費(fèi)者型。

    比如節(jié)日促銷,期間價(jià)格優(yōu)惠,或者送禮什么的,這個(gè)很多人在用了。

    還有定期抽獎(jiǎng)等。

    5.季節(jié)/時(shí)尚推薦性促銷版塊。

    這類活動(dòng)主要在于引導(dǎo)買家,這些商品都是當(dāng)季最流行的,或者是最時(shí)尚的,最合適現(xiàn)在用(穿)的。

    目的在于反饋店內(nèi)最新款式等信息給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者看到店內(nèi)是在不斷更新的,看到店內(nèi)是新鮮的狀態(tài)!。

    誰(shuí)都喜歡新鮮的東西對(duì)不對(duì)?一般沒幾天就有新商品的店,買家是更喜歡逛的。

    所以建議賣家不要一次性把商品都上架,留一部分商品后期間隔上架,并同時(shí)做新品預(yù)告或者新品展示活動(dòng),保持店內(nèi)新鮮活躍氣氛。

    這就是為什么一個(gè)好客服,比一個(gè)差客服成交量要大的原因哦,相信大家都理解吧。

    那如何做到一個(gè)稱職客服呢?首先,及時(shí)應(yīng)答客戶。

    這點(diǎn)相信大家都不難做到。

    但是對(duì)于生意非常好的商家,就比較難做到了,比如安都女裝,生意好的時(shí)候同時(shí)一個(gè)客服有70~80個(gè)買家咨詢的,一一回答?不太可能。

    這也是為什么生意好的店鋪,服務(wù)就相對(duì)差的原因。

    應(yīng)答的時(shí)候,一個(gè)號(hào)客服都知道您好和你好的區(qū)別,不過現(xiàn)在都流行“親”這個(gè)稱謂了,猶如馬云說的,現(xiàn)在在淘寶買東西,沒有聽到“親”,反而不習(xí)慣了。

    其次,對(duì)自己商品了如指掌。

    首先是尺碼,這個(gè)一般在寶貝描述里面盡量寫得詳細(xì),我們就可以隨時(shí)回答了。

    再次是庫(kù)存,哪件商品有沒有庫(kù)存。

    然后是推薦,有的買家來(lái)到你的店鋪,喜歡上了,但是不愿自己去選,說自己的要求要買家推薦幾款的,這就需要賣家對(duì)自己產(chǎn)品了如指掌了,不然推薦不出來(lái)呢。

    我買東西就喜歡這樣做,主要是因?yàn)樯唐诽啵吹难刍恕?/p>

    再次,你至少要知道哪個(gè)是新客戶,哪個(gè)是老客戶。

    這就是很多商家不愿意老換客服的原因了,因?yàn)橐粋€(gè)新客服,不知道哪些是老客戶,就以回應(yīng)新客戶的態(tài)度去回應(yīng)老客戶,自然就讓老客戶覺得你心里沒她,很傷心。

    避免這點(diǎn)的方法,就是在你不確定這位客戶是新客戶還是老客戶的情況下,暫且把這位客戶當(dāng)老客戶對(duì)待吧。

    如果他是新客戶的話,會(huì)說,是嗎?我不記得我們聊過的。

    不過他雖然那樣說,但是會(huì)很高興的,因?yàn)樗_實(shí)也不記得,是不是有那么一天跟你說過話,而你竟然還難得記住了她,這樣的買家如果看得上你的商品的話,一定會(huì)是你的???,因?yàn)樗玫搅俗鹬睾蜕系鄣拇?,至少他?huì)那樣覺得。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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