幕思城>電商問答>618大促>買家主動(dòng)要求負(fù)擔(dān)一半退貨運(yùn)費(fèi),好感動(dòng)!

    買家主動(dòng)要求負(fù)擔(dān)一半退貨運(yùn)費(fèi),好感動(dòng)!

    156****1640樓主|2022-07-19|17:21|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:2350

    做淘寶不容易,遇到好買主更不容易, 遇到特別理解店主的好買主尤其不容易!不過,我遇到了買家主動(dòng)要求負(fù)擔(dān)一半退貨運(yùn)費(fèi),好感動(dòng)!!我很幸運(yùn)!昨天,一個(gè)買主MM說,貨收到了,但是附件沒有少了幾件。

    我說,我問下發(fā)貨員。

    發(fā)貨員查下,結(jié)果真的是我們的發(fā)貨員把貨發(fā)少了幾件。

    我趕忙向人家道歉,并保證下午一定補(bǔ)發(fā)。

    那MM又說,買的這件寶貝對(duì)自己不合適,問是不是可以退貨。

    正常情況下,如果不是質(zhì)量問題,應(yīng)該不予退貨的。

    但是買主MM說的很懇切,因?yàn)閷?shí)在不太適合,買了就放在那里,閑置著,還是要求考慮一下。

    因?yàn)樵谔詫氋I東西,不像在實(shí)體店里可以先親身試一下,買回來不合適的情況一定有很多。

    既然買主MM說了,那就退吧。

    但是這位MM又問運(yùn)費(fèi)是多少。

    我以為這位MM是不是要我負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)??!要是她說寶貝有什么問題啊,發(fā)貨不及時(shí)等等的,我還真不能說什么。

    再說,自己還要補(bǔ)發(fā)人家的寶貝呢!我查下后對(duì)她說是10元。

    她別的倒是什么也沒說,只是說:“運(yùn)費(fèi)我們一家一半吧!”對(duì)于我們這些小賣家來說,貨物退回就夠悲催的了,還要貼上運(yùn)費(fèi),就更加的難過了。

    還好,這個(gè)MM倒是識(shí)大體,體會(huì)到店主的難處,沒有再糾纏那些問題。

    我也就很干脆的說:行。

    (有點(diǎn)小小的私心哦! )但是包裝什么的一定要保護(hù)好,別影響第二次銷售。

    她說:知道的。

    其實(shí),做淘寶,真的希望買主和賣主都能互相體諒,這生意才能越來越興旺。

    同時(shí),做生意也是做人??!

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