交易過程中遇到欺詐行為應(yīng)該如何解決？

如果您在淘寶交易過程中遇到欺詐行為，建議參考以下注意事項：1、提交投訴若您付了錢，卻從未收到貨物且賣家聯(lián)系不到，或是收到的寶貝與描述嚴重不符賣家又拒絕退換，可以向淘寶提交投訴，投訴路徑是我的淘寶-已買到的寶貝-投訴維權(quán)。

如果是對收到的商品認知與賣家之間存在異意，請保持您收到的商品原樣，委托權(quán)威的質(zhì)量鑒定部門對您收到的商品作出鑒定后提供相應(yīng)鑒定證明給淘寶，我們會根據(jù)收到的鑒定結(jié)果作出判斷。

2、保留憑證請您切記保留您出價的物品資料，匯款憑證、與交易對方連絡(luò)往來的信件及阿里旺旺聊天記錄，鑒定結(jié)果等資料。

3、報警若已經(jīng)確定對方的行為構(gòu)成欺詐，而且金額已經(jīng)達到我國《刑法》規(guī)定的600元起算點（對方涉嫌刑事詐騙罪），您可以向公安機關(guān)報案。

依據(jù)我國《刑事訴訟法》第八十四條的規(guī)定――“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)報案或者舉報。

公安機關(guān)對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當接受。

對于不屬于自己管轄的，應(yīng)當移送主管機關(guān)處理，并且通知報案人、控告人、舉報人”。

請您帶上交易中的相關(guān)憑證到當?shù)毓矙C關(guān)網(wǎng)監(jiān)科報案，對此，建議您委托律師幫助您更好地維護自己的權(quán)益。

您也可以通過民事訴訟的途徑來維護您的合法權(quán) 益，同時您可以向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ浩鹪V，你自己不必親自去對方所在地，可以委托律師進行異地訴訟。

淘寶將會在收到警方的正式公函后提供協(xié)助處理。

4、保持冷靜發(fā)現(xiàn)自己遭遇欺詐后， 請一定保持冷靜及時提供相關(guān)的憑證聯(lián)系客服發(fā)起投訴或向公安機關(guān)報案， 在論壇中公布自己的受騙經(jīng)歷和賣家的相關(guān)資料非但于事無補，反而會打草驚蛇給以后的破案帶來困難，同時，隨意公布別人的個人資料還可能遭到投訴。

請不要向陌生人提供您的相關(guān)證據(jù)，即使對方稱是幫助您集中報案，要預(yù)防犯罪嫌疑人搜集證據(jù)毀滅。

【溫馨提醒】淘寶非常能體會能此時的感受，下次您在購物時有發(fā)現(xiàn)任何的異常，可及時告訴我們，我們來幫您把把關(guān)，同時也防止更多的會員上當。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。