“淘保包”服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題匯總

兩者可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，也可以同時(shí)選購(gòu)。

在該保險(xiǎn)有效期間，您至保險(xiǎn)公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在承保范圍內(nèi)的維修，無(wú)需額外付費(fèi)。

如您不方便直接到保險(xiǎn)公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，也可采用郵寄的形式，采用此種形式的，您只需支付寄送單程的快遞費(fèi)。

根據(jù)您購(gòu)買(mǎi)‘淘保包’服務(wù)簽訂的協(xié)議，如果數(shù)碼產(chǎn)品故障經(jīng)我們判斷無(wú)法修復(fù)的，您只需要提供原數(shù)碼商品 、購(gòu)機(jī)發(fā)票或銷(xiāo)售憑證（淘寶訂單號(hào)等），連同授權(quán)服務(wù)的三次有效維修單據(jù)，一同返還給指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行置換，我們將為您免費(fèi)更換相同或類(lèi)似功能的商品。

請(qǐng)您報(bào)修時(shí)提供機(jī)身串號(hào)、保修卡等，以便確認(rèn)您商品保修期限。

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