淘寶破損補寄什么意思

商品簽收之日到賣家承諾保障時間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品在快遞運輸途中出現(xiàn)破損，買家是可申請破損商品補寄。

而這個功能是賣家開通的，還有很多的人不知道淘寶破損補寄什么意思，下面為大家詳細介紹。

意思：賣家發(fā)貨時少發(fā)貨或少配件，需要再次將少發(fā)的商品或配件再次通過快遞寄給買家的行為。

而且破損補寄產(chǎn)生的商品往返運費(補寄商品寄送運費和破損商品寄回費用)，需按照賣家設(shè)置的破損補寄承諾服務(wù)中勾選的運費承擔方來進行承擔(建議買賣家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運費)。

怎么開通該服務(wù)?

第一步：還是管理大家需要用自己的賬號和密碼登錄淘寶賣家中心，點擊進入賣家操作后臺。

第二步：在淘寶賣家中心的左側(cè)工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項，在這個功能選項里面有一個消費者保障服務(wù)小的功能選項，大家點擊這個選項進入下一個界面。

如下圖所示：第三步：進入這個界面之后，將頁面下拉，就可以看到一個破損補寄功能選項，在這個選項的下方有個加入的按鈕，如下圖所示：第四步：大家點擊加入按鈕之后，頁面會進行再次刷新，這時候呈現(xiàn)給大家的關(guān)于破損補寄選項后面是一個管理按鈕，如下圖所示：第五步：這時候大家可以點擊這個管理按鈕進入，然后對破損補寄的功能進行設(shè)置，例如設(shè)置套裝商品如何補寄，非套裝商品如何補寄等等，以及相關(guān)的淘寶運費問題和退款設(shè)置。

大家通過對上面內(nèi)容的了解，應(yīng)該清楚什么是淘寶破損補寄了的，當然不是若有的商品都有這方面的服務(wù)，只有淘寶賣家加入了才會有淘寶破損補寄的相關(guān)服務(wù)了哦。

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