淘寶店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？

現(xiàn)實(shí)生活中，難免會(huì)遇到這樣那樣的事情走不開(kāi)，淘寶店鋪又不能關(guān)閉，當(dāng)有顧客咨詢的時(shí)候，人又沒(méi)有在，就會(huì)錯(cuò)失很多單子，這難免會(huì)很心痛。

淘寶怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，具體需要怎么操作？圖1 淘寶自動(dòng)回復(fù)首先我們需要下載“千?！?，下載完成以后我們需要登錄我們店鋪的賬號(hào)和密碼，在電腦左面的菜單欄中找到“千?！钡膱D標(biāo)右鍵點(diǎn)擊它，選擇自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。

如果你選擇正確的話，就會(huì)彈出一個(gè)新的設(shè)置框，我們選擇自動(dòng)回復(fù)，根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇，選擇情景以后我們就可以點(diǎn)擊“新增”，這個(gè)時(shí)候也會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話款，根據(jù)你所需要的內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完成以后點(diǎn)擊保存就可以了。

如果以后想要修改同樣的步驟找到自動(dòng)回復(fù)，在新增的地方換成了修改而已。

接下來(lái)就是手機(jī)端的操作步驟了，我們需要在各大app商店找到“千牛”并下載他，下載完成以后登錄自己的賣家賬號(hào)，然后需要在千牛里面的右下角點(diǎn)擊我的，在這個(gè)界面找到“旺旺聊天設(shè)置”點(diǎn)擊進(jìn)入以后，一樣的選擇情景以后就可以填寫(xiě)輸入相關(guān)的內(nèi)容了。

這里面有個(gè)“關(guān)聯(lián)問(wèn)題”可以設(shè)置和剛剛問(wèn)答的一些其他問(wèn)題，涉及到剛剛我們選擇情景是買家可能問(wèn)到的問(wèn)題，填寫(xiě)輸入下相應(yīng)的內(nèi)容就可以了。

設(shè)置完成以后保存就可以了，如果對(duì)自己的設(shè)置不放心，可以自己去試試和剛剛設(shè)置的關(guān)鍵詞對(duì)話，看看效果怎么樣方便查漏補(bǔ)缺。

圖2 千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置淘寶怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，具體需要怎么操作的手機(jī)端和電腦端是設(shè)置情況就是一樣的步驟了，當(dāng)自己不方便或者客服比較忙的時(shí)候都可以設(shè)置相關(guān)的情景對(duì)話的。

這樣也不會(huì)怠慢了顧客。

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