上線4小時,銷售30萬,滋補品「闖入」直播間
159****7709樓主|2022-07-03|17:18|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:4175
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晨曦食品是一家成立了 26 年的食補老牌子。
1994 ,它率先將「食補養(yǎng)生概念」引入溫州,受到當(dāng)?shù)叵M者的喜愛,并快速發(fā)展到全國,至今已開出 475 家門店。
今年 3 月,晨曦食品有贊店鋪上線,以 40-50元單價的滋補品為切入點,打開新的市場。
燕窩、海參、鮑魚……這些向來「高貴」的滋補品,是如何「飛入平常百姓家」的?01新陣地:上線 4 小時,銷售 30 萬晨曦食品原本是一家深耕供應(yīng)鏈的企業(yè),為多家餐廳、酒樓供應(yīng)海參、鮑魚等養(yǎng)生燉品。
從燕翅鮑參肚蟲草干貨到即食現(xiàn)燉,左手做供應(yīng)鏈,右手做品牌,歷來「滋潤」的生意,卻因為這場疫情發(fā)生了改變。
疫情期間,門店生意嚴重受損,工廠產(chǎn)值開始銳減,遭遇了前所未有的「訂單荒」。
即使在復(fù)工后,工廠月的訂單產(chǎn)量大約在 600 萬,只達到過去 50%。
如果沒有新的市場和新的訂單,一個月后,他們就需要用這 50% 的訂單,來養(yǎng)活工廠及業(yè)務(wù)端近 1000 個工人,尋找新的銷售陣地迫在眉睫。
晨曦食品決定往線上轉(zhuǎn)。
很快,一條線上電商生產(chǎn)、銷售線,搭建完成。
3月,晨曦食品有贊微商城正式上線。
為了拓寬銷路,他們特地開發(fā)了線上適銷的「小金碗」系列新產(chǎn)品。
△ 晨曦小金碗系列歷來讓人感覺「吃不起」的高端食材,也走上了「平民化」路線。
① 產(chǎn)品設(shè)置為150 克小碗裝,將大餐小份化 ,將單價控制在 50 元左右,同時還推出 118 元的爆款體驗套餐,降低進店客戶嘗試的門檻,提高轉(zhuǎn)化② 多碗組合售賣,提升客單價負責(zé)人稱,小金碗系列產(chǎn)品上線僅 4 個小時,店鋪營業(yè)額就突破了 30 萬, 20 多天,銷售達到了 1000 萬。
02借分銷拓渠道1月招募 2000 銷售員為了打開線上銷售通路,晨曦食品積極嘗試。
很快,團隊發(fā)現(xiàn),在分銷這塊兒,自己有得天獨厚的條件:① 生產(chǎn)有優(yōu)勢,規(guī)?;S生產(chǎn),沒有中間商賺差價,便于統(tǒng)一控制成本② 餐飲行業(yè)的高端食材,在疫情期間降價,生產(chǎn)成本降低,產(chǎn)品在市場上更有價格優(yōu)勢,便于分銷推廣③ 長達二十多年的品牌積淀,在溫州當(dāng)?shù)匾呀?jīng)具備知名度開通「銷售員1」后,晨曦食品的獲客能力大增,甚至創(chuàng)造了單日銷售近百萬的業(yè)績。
有哪些經(jīng)驗?① 為員工綁定了分銷關(guān)系:員工對公司的認同度、對產(chǎn)品更加了解,是天然的流量渠道。
② 將招募重點放在線上老客上:將門檻設(shè)置為「購買過」的老客。
晨曦食品的購買人群多為溫州當(dāng)?shù)氐呐?、寶媽為主,她們有比較多的空閑時間,樂于分享,同時,對產(chǎn)品、品牌有足夠的認知,優(yōu)先招募為銷售員更容易。
③ 設(shè)置商品傭金+邀請獎勵:銷售員分銷商品可以得到 5% 的傭金,邀請親朋好友加入分銷隊伍,還可以拿到 2% 的邀請獎勵,以此激勵粉絲擴散,快速增加銷售員數(shù)量。
以邀請裂變的形式,短短 1 個月,晨曦食品分銷團隊達到 2000 人,業(yè)績好的銷售員,每月能拿到近 3 萬的傭金。
④ 每日產(chǎn)品培訓(xùn),幫助銷售員積累產(chǎn)品知識:為了讓銷售員快速上手,晨曦食品每天在社群內(nèi)開展固定的產(chǎn)品答疑活動,讓銷售員對產(chǎn)品有更多的了解和積累。
此外,晨曦食品也在規(guī)劃銷售員的精細化管理。
「現(xiàn)在店鋪上線時間還不長,銷售員還有很多潛能待激發(fā),對那些長期沒有活躍、分享的銷售員,后期我們也會考慮淘汰和清退機制。
」店鋪負責(zé)人說道。
03直播間種草為成交轉(zhuǎn)化蓄勢雖然有分銷團隊助力,但并不意味著店鋪從此就「高枕無憂」。
最近,晨曦食品還在愛逛2上開起了直播。
「我們把直播作為一個面向消費者互動的一個窗口,并不是單純賣貨,它還有另外 2 個職能,一是產(chǎn)品種草,二是做品牌。
」在負責(zé)人看來,一場成功的直播通常要具備以下要素:①產(chǎn)品的性價比、優(yōu)惠力度要有獨特的優(yōu)勢② 直播過程中,對產(chǎn)品的使用場景要明晰③ 適當(dāng)?shù)匿N售技巧晨曦食品是怎樣做的呢?△ 晨曦食品-愛逛直播間1.分銷員社群引流針對老客:通過微信公眾號、粉絲社群、個人號預(yù)熱將線下多年累積的老客引入直播間。
針對銷售員:在銷售員社群內(nèi)發(fā)布直播鏈接,將分銷員引入直播間,讓其轉(zhuǎn)發(fā)、分享。
2.圍繞產(chǎn)品進行主播選擇、腳本設(shè)置主播從銷售團隊中選擇,產(chǎn)品、研發(fā)人員配合進行直播互動。
在直播前,團隊還會準備詳細的直播腳本,內(nèi)容包含食材來源、特性、適合人群、吃法、食材搭配等。
3.固定的直播時間直播時間固定在每周二
、周五下午 5:30-7:30,一周做 2 次直播,一場直播 2 個小時,幫助粉絲養(yǎng)成固定看直播的習(xí)慣
。4.直播內(nèi)容豐富化①吃:主播試吃② 展示:向觀眾展示食材、含量,如現(xiàn)場稱燕窩③ 科普::介紹食材來源、功能④ 教學(xué):食材吃法、食譜除了介紹產(chǎn)品外,主播還會在直播過程中介紹活動的優(yōu)惠力度,通過發(fā)紅包、優(yōu)惠券完成轉(zhuǎn)化
。紅包、優(yōu)惠券半個小時左右發(fā)一次,分階段發(fā)放以增加停留時間
?!?生產(chǎn)線對晨曦食品來說,線上布局是一次成功的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),既然要戰(zhàn),就要一鼓作氣
。目前晨曦食品 90% 以上的電商訂單全部來自于溫州本地,外部市場幾乎空白,這意味著一個更大的市場
。
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