淘寶直播怎么提高轉(zhuǎn)化率？

今天小編要分享的是淘寶直播的執(zhí)行期任務(wù)，主要包括三大部分：第一部分是三招解決流量獲取難題，用三個(gè)辦法不斷提高直播間的的流量；第二部分是增加用戶停留的四大技巧，當(dāng)流量進(jìn)入直播間，怎樣運(yùn)用技巧去留住他們；第三部分是直播間銷售變現(xiàn)五步法，會(huì)為大家講解怎樣一步一步引導(dǎo)用戶下單。

第一部分：三招解決流量獲取難題我們會(huì)從直播間的視覺系統(tǒng)、引導(dǎo)分享和選品策略這三招來講解。

①視覺系統(tǒng)主要包括直播封面、標(biāo)題、標(biāo)簽，這3個(gè)元素是整場(chǎng)直播中決定流量的重中之重。

1. 封面作為用戶第一眼就能注意到的元素，優(yōu)質(zhì)的封面能獲得更多的流量和播放。

直播時(shí)的封面設(shè)置技巧：①不要影響固定信息的展現(xiàn)。

一般直播封面右上角會(huì)顯示頭像和觀看人數(shù)，最下面一行會(huì)顯示標(biāo)題，因此不要影響這2個(gè)部分的觀感。

②凸顯直播主題。

讓用戶一眼就能明確直播的主題和內(nèi)容。

③封面視覺沖擊力要強(qiáng)，能夠引發(fā)用戶的聯(lián)想和好奇心。

④妙用手勢(shì)。

目前直播間常用的有3種手勢(shì)：手向上、手向下和比愛心。

手向上指向封面的頭像，引導(dǎo)用戶關(guān)注，手向下指向購(gòu)物袋，引導(dǎo)用戶購(gòu)買，比愛心則是對(duì)主播人設(shè)的加持，吸引用戶點(diǎn)進(jìn)直播間。

2. 好的標(biāo)題的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)①在標(biāo)題里多用疑問或反問句；②結(jié)合實(shí)事、熱點(diǎn)，或是和明星相關(guān)的話題；③懸疑獵奇類型的標(biāo)題；④能夠戳到用戶的痛點(diǎn),比如你在直播間推薦一款去屑洗發(fā)水，那目標(biāo)人群最大的痛點(diǎn)一定是頭皮屑帶來的困擾。

3. 發(fā)布內(nèi)容的平臺(tái)有標(biāo)簽的選項(xiàng)，記得添加適合自己的標(biāo)簽。

②引導(dǎo)分享場(chǎng)景一：用戶基于對(duì)主播或產(chǎn)品的喜愛，自發(fā)分享，主播盡量展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和直播間的優(yōu)惠，觸發(fā)用戶的分享心理。

場(chǎng)景二：有意識(shí)的去引導(dǎo)分享。

常用的話術(shù)是“喜歡的寶寶們可以點(diǎn)右上角分享給朋友們”。

場(chǎng)景三：結(jié)合產(chǎn)品話術(shù)，比如：“這款產(chǎn)品特別適合寶媽，身邊有寶媽的朋友們，一定記得分享給他們”。

③選品策略的使用想讓直播間一直保持熱鬧的氛圍，并保持用戶的購(gòu)買欲，至少要上架3種不同的款式，這3種款式配合合適的時(shí)間和流程進(jìn)行銷售，我們稱之為策略。

將直播的商品分為三大類：搶拍款、基礎(chǔ)款和利潤(rùn)款。

搶拍款又稱秒殺款，低價(jià)、限時(shí)、限量，需要靠手速搶購(gòu)才可以；基礎(chǔ)款又稱經(jīng)典款，銷量、評(píng)價(jià)都不錯(cuò)的爆款，用戶不需要考慮太多就會(huì)進(jìn)行購(gòu)買的款式；利潤(rùn)款，利潤(rùn)空間較大的款為主推款，一場(chǎng)直播能不能掙錢，主要就看利潤(rùn)款的銷量。

關(guān)于策略，我們總結(jié)了2個(gè)常用的模式，運(yùn)用這種模式不斷循環(huán)，能達(dá)到更好的帶貨結(jié)果。

模式一：1搶拍款+1利潤(rùn)款+2基礎(chǔ)款剛開始時(shí)，直播間的流量處于不斷上升階段，主播可以閑聊一會(huì)，等直播間觀看多一些時(shí)，拿出搶拍款作為前期用戶的福利，一方面能調(diào)動(dòng)用戶的積極性和購(gòu)買欲，另一方面能吸引更多的外部流量進(jìn)入直播間。

搶拍款增加流量，調(diào)動(dòng)影虎活躍度后，抓住機(jī)會(huì)推出利潤(rùn)款，銷量也會(huì)很可觀，利潤(rùn)款之后再來兩波基礎(chǔ)經(jīng)典的款式，對(duì)于用戶來說沒有太多的顧慮，并適用于大多數(shù)用戶。

模式二：1搶拍款+1基礎(chǔ)款+1利潤(rùn)款初始階段也是靠搶拍款拉流量，流量進(jìn)來后推出適合大眾的基礎(chǔ)款，當(dāng)流量不斷進(jìn)入，達(dá)到高峰期時(shí)，推出利潤(rùn)款，這樣能保證利潤(rùn)款能得到最大程度的轉(zhuǎn)化。

第二部分：增加用戶停留的四大技巧我們會(huì)從四個(gè)方面進(jìn)行講解，分別是直播間專屬福利、粉絲等級(jí)福利、游戲互動(dòng)和關(guān)注每一個(gè)用戶。

①直播間專屬福利在直播間使用專屬優(yōu)惠券來增加用戶停留時(shí)長(zhǎng)，主要包括打折、店鋪優(yōu)惠券、贈(zèng)品、紅包雨等，可以在直播過程中不斷重復(fù)這些福利，也可以搭配一些玩法。

比如：直播間點(diǎn)贊數(shù)每滿1萬、2萬等整數(shù)時(shí)，主播會(huì)在直播間發(fā)優(yōu)惠券，點(diǎn)贊對(duì)直播間的排名和權(quán)重很重要，且領(lǐng)取優(yōu)惠券的用戶會(huì)有更高的購(gòu)買欲。

②粉絲等級(jí)福利要對(duì)不同等級(jí)的粉絲設(shè)置階梯福利，比如一級(jí)粉絲可以獲得5元優(yōu)惠券，二級(jí)粉絲可以獲得10元優(yōu)惠券，關(guān)注、觀看、評(píng)論、購(gòu)買都會(huì)幫助升級(jí)。

因此主播可以引導(dǎo)用戶去完成這些任務(wù)，目的是增加受眾停留時(shí)長(zhǎng)和直播間的權(quán)重。

③互動(dòng)與關(guān)注用戶體驗(yàn)在直播間玩一些游戲。

游戲一定要簡(jiǎn)單易懂，好玩有趣且能和直播間的商品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

要重視用戶的評(píng)論和問題。

直播間人數(shù)不多時(shí)，每當(dāng)有人進(jìn)入直播間都可以cue一下他們的昵稱，讓用戶有被重視的感覺，當(dāng)直播間的用戶較多時(shí)，可以對(duì)彈幕的問題進(jìn)行解答，激發(fā)用戶評(píng)論的積極性。

第三部分：直播間銷售變現(xiàn)五步法①提出痛點(diǎn)，引出需求痛點(diǎn)是最能吸引用戶注意力的部分，因此在直播間銷售的第一步是提煉用戶的痛點(diǎn)，提煉的痛點(diǎn)的方法可以使用反向思維，從直播間的產(chǎn)品出發(fā)，對(duì)這款產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行劃分，提煉他們的特點(diǎn)和痛點(diǎn)。

②放大痛點(diǎn)，引發(fā)關(guān)注當(dāng)引出用戶的需求時(shí)，就開始推產(chǎn)品的話，用戶會(huì)覺得：原來你說了這么多是為了讓我買東西。

因此你要繼續(xù)分析痛點(diǎn)，對(duì)第一步提出的痛點(diǎn)進(jìn)行放大。

拿“祛痘”來說，如果不解決目前的問題，長(zhǎng)久以往，會(huì)對(duì)皮膚和身體造成什么樣的危害，要引起他們的重視。

當(dāng)然，放大痛點(diǎn)并不是胡編亂造，要在事實(shí)的基礎(chǔ)上引發(fā)關(guān)注。

③利他思維，提煉賣點(diǎn)當(dāng)用戶開始注重你上面提出的問題時(shí)，就可以開始最重要的一步：提煉賣點(diǎn)，針對(duì)上面的痛點(diǎn)提出解決方案。

但要注意，除了介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)，還要讓用戶覺得你是為了他好，他用了這款產(chǎn)品后會(huì)帶來的效果和改變，這個(gè)在心理學(xué)上叫做“利他思維”。

戳中痛點(diǎn)，解決問題，對(duì)用戶有利，當(dāng)綜合這幾種情況的時(shí)候再推出產(chǎn)品，用戶開始有購(gòu)買的沖動(dòng)。

④增加高度，提升價(jià)值經(jīng)過了上面的3步，用戶的購(gòu)買心理非常強(qiáng)，但是對(duì)于產(chǎn)品，對(duì)于主播，仍處于一種顧客觀望商品的姿態(tài)，因此要賦予產(chǎn)品更多的價(jià)值，除了上面講到的戳中用戶痛點(diǎn)的賣點(diǎn)，還要提煉其它的賣點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行升華，可以是包裝、品牌等附加優(yōu)點(diǎn)。

這個(gè)步驟不是必須的，沒有把握的主播可以選擇跳過，直接進(jìn)行第五步。

因?yàn)橐坏]有掌控好節(jié)奏，用戶的購(gòu)買欲望就會(huì)降低，甚至產(chǎn)生反感心理。

⑤降低門檻，臨門一腳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)是直播產(chǎn)品的核心，最后一步宣布這款產(chǎn)品在直播間里的優(yōu)惠力度，原價(jià)現(xiàn)價(jià)一對(duì)比，能省多少錢，給大家算一筆賬，降低用戶對(duì)價(jià)格的顧慮。

除此之外，還可以根據(jù)實(shí)際情況限量限時(shí)搶購(gòu)，營(yíng)造一種緊張感，臨門一腳，促成下單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。