買家退貨沒(méi)填物流單號(hào)，沒(méi)法退款怎么處理？

買家退貨退款，貨我已經(jīng)收到了，可是客戶沒(méi)填物流單號(hào)，我這邊沒(méi)法操作退款給他，我這邊沒(méi)有直接退款的按鈕，不能直接退款

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