怎么投訴淘寶小二？被故意針對怎么辦？

假如消費者在淘寶店鋪買東西，遇到理解決不了的問題，是能夠去淘寶小二那里投訴賣家的，不過，假如淘寶小二處置不公，我們不服判訴，又要去哪里投訴淘寶小二呢?

1、操作錯誤招致賣家買單，怎樣投訴?

客人購置時沒有看分明產(chǎn)品的詳情，招致購置錯誤，我與客人溝通，客人不肯退貨和不肯擔(dān)任郵費，而是申請了退款(不是退貨退款)介入了淘寶小二處置。

淘寶小二是說我們賣家正確的，過了一個晚上，淘寶小二把貨款退了給買家。

問了淘寶小二，是他操作錯誤形成的賣家買單。

倡議賣家直接打商家熱線，可能是群眾評審失誤，這個沒關(guān)系，淘寶會賠付給你的。

截圖保存證據(jù)，馬上找淘寶官方客服，投訴淘小二追回。

2、賣家被淘寶小二成心針對，每發(fā)布一個商品就說違規(guī)，怎樣告發(fā)淘寶小二這種成心針對?

應(yīng)該是某個規(guī)則變了，你沒有弄分明，留意一下規(guī)則變化，矯正后重新發(fā)布。

肯定有提示違規(guī)的理由，看下是什么理由，再針對處理。

淘寶小二不會這么做的，有違規(guī)普通也是系統(tǒng)檢測到的，很少有小二人為處置的。

3、一場買賣糾葛，淘寶小二誤判了，起初小二還向我提供證聽說明是我的問題，但是我糾正后也證明是小二本人判錯了，小二就不出聲了聲。

假如向平臺投訴不予處置，小二總是不回復(fù)，怎樣辦?

依據(jù)金額與影響決議，熱線電話闡明問題即可處理，倡議把店鋪的損失減到最小，損失包括：對店鋪的影響、以后的評級影響、銷量等等。

你能夠繼續(xù)向平臺申述， 假如問題不是很大就算了。

假如大，非要弄明白，就堅持申述，找不同的在線淘寶客服問。

4、對淘寶小二的判決不能承受，買家退回的貨不是我的產(chǎn)品，淘寶小二卻斷定勝利退款，該怎樣投訴?

我的產(chǎn)品是一個包包，買家退回來是衣服，我也舉證了快遞證明，淘寶小二還是直接退款勝利?

先找呼叫淘寶小二反映狀況，停止理論。

假如有理有據(jù)，淘寶小二不敢不更改判決結(jié)果。

不用投訴淘寶小二，人家是依照流程辦事，是客戶無恥，倡議給客戶打標(biāo)，打標(biāo)勝利的話，還有翻盤可能。

依據(jù)簽收規(guī)則，在收貨的時分一定要驗貨再簽收。

假如有問題，就拍照留證拒簽，但是你簽收了就默許產(chǎn)品無問題。

能夠開證明，要快遞總部的證明，不是網(wǎng)點的證明，網(wǎng)點的無效。

假如來不及拆包，就指定一個熟的快遞作為退貨快遞，和快遞小哥協(xié)商一下，送過來后，先不要錄簽收，你漸漸拆，拆出問題了，就立刻聯(lián)絡(luò)快遞拒簽。

淘寶小二也是人，也有可能會做出有失公道的事情，這個時分，我們就能夠去投訴他，假如投訴勝利了，這個小二由于工作不到位，可能會被處分，嚴(yán)重的還可能會被開除。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。