lazada退貨要收手續(xù)費嗎？怎么做？

對lazada賣家來說，大家也希望能夠深化去了解一下lazada退貨終究要不要收手續(xù)費呢?

詳細應該要怎樣去了解一下lazada退貨的詳細操作方法，我這就來給各位共享。

不需要。

Lazada平臺上面是由退貨方針的，便是Lazada賣家朋友出售的所有產品均有100%消費者權益保護的退貨方針保障。

怎樣做?

1、找官方客服投訴假設承認買家是惡意退貨的話，賣家需求及時找客服進行反應，一起供給該賣家是惡意退貨的證明，如訂單信息、和客戶的聊天記錄截圖等證明材料;然后找到客服頁面，并提交上述材料讓客服洽談處理，這樣途徑才好進行判定，否則途徑是無法承認該買家是不是惡意退貨的。

2、發(fā)貨前跟買家進行承認假設遇到一些量比較大、或許感覺終究反常的訂單，賣家要跟客戶承認一下，看是不是下錯單或許其他原因導致。

假設在你們交流的過程中，對方是已讀不回，或許是直接就不看信息的話，那么十有八九是一些同行惡意比賽或許是惡作劇，那么主張不要發(fā)貨，否則惡意退貨影響是很大的。

3、貨到付款的訂單不要操作發(fā)貨Lazada途徑是存在貨到付款這一選項的，盡管途徑支撐，但是假設商家遇到這種訂單，主張最好便是不要發(fā)貨，由于貨到付款的簽收率是比較低的，一旦買家沒有簽收的話，賣家是需求承當產品退回國內的運費的。

而假設產品不退回國內的話，Lazada途徑則毀掉貨品的，這樣一來，商家的丟失就比較大了。

所以主張各位賣家在遇到這種情況的時分，要穩(wěn)重發(fā)貨。

lazada退貨不會發(fā)生一些費用，所以如果賣家朋友們不想呈現很高的退貨率的話，必定要在產品詳情頁里面表明產品的特色和細節(jié)，避免呈現退換貨的情況。

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