幕思城>電商問答>店鋪管理>怎么刪除退款售后記錄?

    怎么刪除退款售后記錄?

    132****0025樓主|2022-06-29|10:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:342

    很多人在淘寶購物了后會去退貨退款,長時間下來就會積累了很多退貨記錄,很多的淘寶用戶想知道這個記錄可以刪除嗎?

    該怎么刪除退款售后記錄呢?

    想了解的可以看看下面的介紹哦。

    1、您只能進入淘寶刪除退款成功或者退貨成功的訂單記錄,并不能刪除退款售后記錄。

    2、也就是說在【我的淘寶】的標簽頁中的【退款/售后】頁面中的記錄并不能由買家個人刪除,這是由于退款記錄和售后記錄這些是淘寶系統(tǒng)的記錄來的,買家無法刪除的。

    3、買家只能刪除自己的訂單記錄,在我的淘寶里面,刪除自己的訂單,但是這些售后記錄,是淘寶系統(tǒng)的,無法刪除。

    有哪些規(guī)定?

    根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)定,淘寶網(wǎng)退款管理的記錄是不能永久刪除的。

    淘寶網(wǎng)上會員在線發(fā)起的投訴維權或者退款記錄是無法隱藏或刪除處理的。

    所有記錄可以登錄在“淘寶售后服務記錄”中找到對應的維權。

    每個人都只能查看自己發(fā)起或者收到的維權,無法查看別人的維權記錄哦。

    淘寶上交易產生的所有退款記錄無法刪除,會永久保留在淘寶賬戶中。

    如交易的時間已經較長,可以(電腦端)點擊“三個月之前”查看。

    如果必須刪除記錄,可以考慮注銷賬號,然后再重新注冊。

    但是這樣做不僅退款訂單會刪除,正常訂單也會清空。

    根據(jù)了解,那些已經成交了的訂單,是可以刪除掉記錄哦,具體的操作方法在以上的內容中已經為大家整理出來了,若是您不希望別人看到訂單記錄,直接去刪除掉記錄就可以了哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復「666