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    飛豬上訂的酒店可以取消嗎?

    177****0516樓主|2022-06-28|10:51|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:1295

    現(xiàn)在大家外出都習(xí)慣在網(wǎng)上訂酒店,選擇的平臺(tái)也是非常多的。

    飛豬是阿里巴巴旗下的旅行機(jī)構(gòu),也是現(xiàn)在比較火的app,有的朋友在飛豬上訂了酒店想要退掉,那么飛豬訂酒店可以退嗎?

    飛豬用戶在飛豬旅行預(yù)定的酒店成功之后,如果還沒有實(shí)際入住的話是可以在頁面上取消這個(gè)酒店訂單的,登陸飛豬之后在飛豬首頁,點(diǎn)擊最左側(cè)的“我的旅行”,進(jìn)去之后點(diǎn)擊“我的訂單”, 點(diǎn)擊“酒店訂單”之后找到需要取消的酒店,點(diǎn)擊“取消訂單”就可以了。

    取消的酒店訂單需要根據(jù)預(yù)定時(shí)的“退訂政策”執(zhí)行。

    如果用戶訂購酒店的時(shí)候,頁面有寫不可取消,那么證明用戶預(yù)定酒店之后是不允許變更、取消的,如果用戶想要取消訂單,那么是要扣掉第一晚的房費(fèi)的。

    如果用戶提前沒有在網(wǎng)頁上進(jìn)行酒店訂單取消的話,那么用戶到達(dá)酒店之后也是不能取消的,就算是不住酒店,房費(fèi)也是不退的。

    飛豬訂酒店有哪些常見問題?

    1、在飛豬訂購酒店之后,酒店停車場是否免費(fèi)?

    回復(fù):每家酒店規(guī)定是不同的,請飛豬用戶在入住前盡快聯(lián)系酒店前臺(tái)確認(rèn)停車場是否免費(fèi)。

    2、我用飛豬信用住代金券預(yù)定酒店,但是忘記取消訂單了,那么代金券退給我嗎?

    回復(fù):信用無擔(dān)保訂單,買家未入住,酒店關(guān)單,代金券是不退還的;信用擔(dān)保訂單,買家未入住,酒店關(guān)單并且扣款擔(dān)保金,代金券退還。

    3、酒店訂單,買家什么情況下可以申請退款或者發(fā)起投訴?

    回復(fù):買家已付款可以發(fā)起退款,不可發(fā)起投訴;賣家已發(fā)貨可以發(fā)起退款,不可發(fā)起投訴;賣家已退款的,在申請退款后3天買家可發(fā)起投訴;交易成功超出15天的,不可發(fā)起售后、投訴,買家可以聯(lián)系消費(fèi)者熱線申請退款。

    飛豬用戶在平臺(tái)訂購酒店之后是可以申請退款的,很有可能會(huì)繳納一定的服務(wù)費(fèi)用,用戶在訂購的時(shí)候一定要看清楚是否可以退訂,如果賣家不退訂的話那么用戶可以對賣家發(fā)起投訴。

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