淘寶吊牌標(biāo)錯(cuò)價(jià)怎么辦?
62期月明樓主|2022-06-22|11:03|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:634
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我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物,肯定會(huì)遇到商品價(jià)格不符就賣出去的情況,那么面對(duì)淘寶吊牌價(jià)標(biāo)錯(cuò)怎么處理呢?
接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、首先你需要得到賣家所說(shuō)的是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的記錄截圖之后發(fā)起投訴,意思賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格和你無(wú)關(guān)不屬于你的過(guò)錯(cuò),而賣家在明知自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標(biāo)錯(cuò)價(jià)格只能算這個(gè)價(jià)格就是8塊,所以你發(fā)起投訴之后賣家會(huì)得到處理,你可在投訴之中說(shuō)明要求賣家立即發(fā)貨,否則賠償你的損失!2、對(duì)于已產(chǎn)生的標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單,商家應(yīng)按訂單約定履行合同義務(wù),對(duì)于出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)類(如價(jià)格)事件的商家,需在知道或者應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間發(fā)生的2小時(shí)內(nèi)通知淘寶。
商家未按照承諾履約發(fā)貨的淘寶會(huì)按照以下情形進(jìn)行處理:(1)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額小于1萬(wàn)元(含)的商家,商家應(yīng)按訂單履約,如商家因庫(kù)存不足等特殊原因無(wú)法履約,商家確認(rèn)淘寶投訴情況統(tǒng)一方案向消費(fèi)者先行賠付,因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由商家無(wú)條件承擔(dān)。
(2)已產(chǎn)生的單次標(biāo)錯(cuò)商品信息訂單損失金額大于1萬(wàn)元的商家,淘寶有權(quán)視投訴情況與商家聯(lián)系,商家應(yīng)對(duì)此作出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案以消除不利影響,因此產(chǎn)生的不利后果及費(fèi)用由商家承擔(dān)。
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