淘寶使用后過敏申請退款需要出示什么證明?
l003zi樓主|2022-06-26|10:03|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:794
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有許多小伙伴會在淘寶上購買護(hù)膚品、化妝品等彩妝類產(chǎn)品,部分人群在使用過后可能會發(fā)生過敏現(xiàn)象,那么淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么?
淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明基本上是不可以賠付的。
您需要去您當(dāng)?shù)厝壖椎柔t(yī)院診治,開具醫(yī)療診斷證明,證實您的過敏與產(chǎn)品使用有關(guān)。
其他辦法只能和賣家協(xié)商,過敏有很多原因造成,所以淘寶此類維權(quán)爭議會需要提供醫(yī)院證明,大多商場化妝品退貨也是一樣的要求。
淘寶使用后過敏申請退款需要出示什么證明?
需要出示包括但不限于二級及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費者手持所購買商品的過敏部位照片,或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。
針對信譽(yù)評級較高的消費者,僅需提供手持所購買商品的過敏部位照片。
二級及以上醫(yī)院出具,醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一,其中病歷本要帶有患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁,醫(yī)生診斷證明書和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要帶有患者姓名的醫(yī)生診斷記錄。
淘寶過敏無憂服務(wù)相關(guān)注意事項:1、所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
若沒有根據(jù)系統(tǒng)要求提供憑證或者舉證無效,申請會被拒絕。
2、若退貨退款請求被審核通過,退貨郵費由商家承擔(dān)的,如申請未被審核通過或者賣家拒絕,可直接申請客服介入。
3、如應(yīng)提供過敏無憂的服務(wù),而商家未按要求履行服務(wù),需就每個子訂單向買家賠付10000個天貓積分。
以上就是淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么以及具體解答的相關(guān)內(nèi)容。
希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對淘寶過敏包退有更多的了解,如果想了解更多相關(guān)資訊的話,可以多多關(guān)注本站。
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