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    七天無(wú)理由退貨怎么加入?

    肥豆豆樓主|2022-06-07|11:52|發(fā)布在分類 / 精選問(wèn)答|閱讀:193

    大家都知道7天無(wú)理由退貨對(duì)于淘寶買家的重要性,所以,新手商家們?yōu)榱双@得更多顧客的信任,也紛紛想要加入其中,但是怎么個(gè)加入法?

    很多人沒(méi)有搞明白,所以,接下來(lái)就跟大家好生的講解下。

    需要什么條件?

    1.在我是賣家標(biāo)簽下找到客戶服務(wù)的消保服務(wù)選項(xiàng)。

    2.在子欄目中點(diǎn)擊加入服務(wù)。

    3.點(diǎn)加入服務(wù)即可加入退換貨,管理商品的退換狀態(tài)。

    另外有人提及到了無(wú)憂退換貨這個(gè)服務(wù),主要針對(duì)的是電器類目中的產(chǎn)品,當(dāng)商家加入了無(wú)憂退換貨之后,所出售的商品上將會(huì)有一個(gè)像盾牌一樣的紅色標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)上面寫著無(wú)憂退換。

    無(wú)憂退換帶來(lái)了非常多的便捷,只要是購(gòu)買的產(chǎn)品,并且該品已經(jīng)加入了無(wú)憂退換服務(wù)中。

    那么,在購(gòu)買該商品之后,從發(fā)貨起開始算,七天時(shí)間內(nèi),消都是可以無(wú)理由退貨的。

    當(dāng)然,這個(gè)是要在沒(méi)有影響商家二次銷售的情況下。

    賣家會(huì)在收到貨物之后的七天內(nèi)將消費(fèi)者支付的貨款返回到顧客的支付寶賬戶內(nèi)。

    如果收到貨物之后,商品時(shí)損壞的,但是在申請(qǐng)退貨的時(shí)候,消費(fèi)者并沒(méi)有說(shuō)明,或者是由于消費(fèi)者原因?qū)е仑浳飺p壞,并且還將商品退還給商家,那么商家是有權(quán)投訴該顧客的,并且不予退回商品貨款。

    既然是無(wú)憂退換,換貨的時(shí)間就比較長(zhǎng)了。

    如果顧客在收到貨物之后,在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物存在缺陷或者功能跟介紹不同,可以在發(fā)貨起開始算的十五天之內(nèi)申請(qǐng)換貨。

    同樣,要舉證商品問(wèn)題時(shí)發(fā)貨前就有的,而不是因?yàn)橛玫牟划?dāng)造成的。

    當(dāng)然無(wú)理由退貨,而tmall中的的服務(wù)叫無(wú)憂退換。

    其實(shí)這兩個(gè)說(shuō)法是沒(méi)有太大的差異的,在退貨的時(shí)候,其實(shí)顧客都可以由很多的選項(xiàng),比如因?yàn)橘|(zhì)量,快遞問(wèn)題等等。

    無(wú)憂退貨和無(wú)理由都是在7天內(nèi)可以申請(qǐng),但是都要在不影響二次銷售的情況下。

    所以,大家需要確保產(chǎn)品再完好無(wú)損壞的情況下去換。

    大家如果想要加入7天無(wú)理由退貨,其實(shí)只需要進(jìn)入到后臺(tái)中心的消保服務(wù)里,點(diǎn)開通既可以加入此服務(wù),有了這項(xiàng)服務(wù),其實(shí)會(huì)給買家更多的信任感,所以,才會(huì)有不少的商家都愿意去加入其中,如果還沒(méi)有開通的可以早點(diǎn)去開。

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