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    拒收和退貨有什么區(qū)別?

    177****0516樓主|2022-06-28|10:50|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:1239

    我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,會(huì)因?yàn)樯唐穼?shí)物沒(méi)有達(dá)到理想中的效果,所以需要退貨。

    或者因?yàn)槟承┰蛐枰苁湛爝f。

    那么,這兩者有區(qū)別嗎?

    有何區(qū)別?

    簽收后退貨和拒絕簽收有以下三方面區(qū)別:1、便利。

    拒絕簽收:當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí),直接拒收就行,快遞會(huì)把商品原路返還給賣(mài)家。

    簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。

    2、操作。

    拒絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。

    簽收后退貨:當(dāng)你簽收后,就需要在淘寶點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨,并選擇退貨退款,操作起來(lái)麻煩。

    3、費(fèi)用。

    拒絕簽收:不需要額外費(fèi)用。

    簽收后退貨:需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)郵寄給賣(mài)家,還需等賣(mài)家確認(rèn)收貨后才會(huì)退款。

    淘寶拒收后如何退款?

    第一步:若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出,你要及時(shí)和客服聯(lián)系溝通,提出你要拒簽的想法,取得客服同意。

    第二步:在收到派件人發(fā)來(lái)的取件信息之后,需到派件地點(diǎn)告訴派件人你要辦理拒簽。

    切記是拒簽,不要說(shuō)成寄回,不然要自付郵費(fèi)的。

    進(jìn)入退款頁(yè)面。

    重點(diǎn)在這里:選擇退款,不要選退貨;退款原因選一個(gè),金額填好;下面寫(xiě)上原因,然后就可以提交了。

    第四步:耐心等兩天,如果商家同意你的申請(qǐng),錢(qián)自然就退還到你的支付寶了。

    如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng),要求你修改申請(qǐng),不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候一般很快錢(qián)就會(huì)退回了。

    所以,拒收和退貨是有區(qū)別的,退貨是在你收到貨物之后再退回給商家的操作,而拒收則是跟快遞員聯(lián)系,說(shuō)你拒收,快遞員則會(huì)把貨物再原路寄回給商家。

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