淘寶評價為什么會違規(guī)?
152****2842樓主|2022-06-28|10:51|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:1308
152****2842樓主|2022-06-28|10:51|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:1308
在淘寶天貓平臺下單購物之后,可以給自己購買的寶貝進行評價,但是在提交評價之后,有一些小伙伴發(fā)現(xiàn)自己收到系統(tǒng)的通知,提示自己的評價違規(guī)了,所以想要了解一下淘寶評價違規(guī)是賣家投訴了嗎?
這個是不一定的,有的是被賣家投訴的,還有的是被淘寶平臺發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的行為。
【不合理評價是指】1.利用中差評謀取額外錢財或不當利益:需雙方聊天舉證號,證明評價者以評價要脅為前提,脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當利益(包含優(yōu)惠券、返現(xiàn)等)。
2.同行競爭者交易后給負面評價:賣家提交投訴后,審核部門會通過多個維度審核,是否涉及同行競爭等惡意行為。
3.未收到貨給出對商品感受的評價(單純對服務、物流的感受不屬于該場景)4.評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語:評價方出現(xiàn)辱罵或污言穢語,等損壞社會文明風貌的行為。
5.評論內(nèi)容中泄漏他人信息: 評價方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中。
淘寶違規(guī)記錄是每年年底是會自動清零的,所以您不用擔心他會給自己造成長久影響。
這個大家不相信的話可以在自檢中心查看。
希望大家做一個真實,誠信,對買家和社會都負責的好商家。
第一:如果我們有了違規(guī)記錄。
在我們認為我們沒有違規(guī)的情況下,我們可以提起申訴。
在淘寶小二的調(diào)查下,還我們一個公平。
那么此次違規(guī)記錄不會影響到我們。
第二:如果我們真的違規(guī)了,那么我們應該知道兩點:第一;買家不會看到我們的違規(guī)記錄;第二;我們會受處罰。
我們的處罰一般情況下不會太重,通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。
在這七天當中,我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。
買家無法搜索到我們的存在。
第三;作為一個打算在淘寶長期發(fā)展的賣家,我們應該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī)則,知己知彼,方能不犯錯誤。
淘寶在發(fā)展了十多年后的今天,規(guī)則相對完整,想鉆他的空隙是很難得。
所以要想不被處罰,還是踏踏實實的做人比較好。
遇到被賣家投訴的情況之后的,大家可以進行申訴,客服會進行查實,然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進行相應的處理。
大家可以上傳購買的物品的質(zhì)量圖,客服判定你贏了的話,那個評價就不會刪,如果是惡意評價,客服就會刪了你的評價。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」