幕思城>電商問答>多多規(guī)則>拼多多物流短信服務(wù)費(fèi)如何關(guān)閉?

    拼多多物流短信服務(wù)費(fèi)如何關(guān)閉?

    136****6146樓主|2022-06-27|22:01|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:270

    不管是在那個(gè)平臺(tái)開店,都需要發(fā)物流,那么有一些商家為了更清晰的知道物流情況,花費(fèi)了一些費(fèi)用,開通了物流短信服務(wù),現(xiàn)在不想使用了,那么這個(gè)拼多多物流短信服務(wù)費(fèi)用怎么關(guān)閉?

    在【拼多多商家后臺(tái)-店鋪營銷-短信營銷-智能物流提醒短信服務(wù)-服務(wù)規(guī)則-停用智能物流提醒短信服務(wù)】關(guān)閉本服務(wù)。

    開通物流提醒短信服務(wù)的作用1、提醒消費(fèi)者確認(rèn)收貨:及時(shí)確認(rèn)收貨到賬時(shí)間最快縮短93%2、邀請(qǐng)消費(fèi)者評(píng)價(jià):有效增加評(píng)價(jià)率DSR大幅度提升3、發(fā)貨 派送 簽收提醒:減少物流糾紛提升購物體驗(yàn)物流提醒短信服務(wù)能為您做什么?

    選擇開啟“物流提醒短信服務(wù)”后,將獲得在關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn)(包括商品發(fā)貨、派送、簽收)向消費(fèi)者發(fā)送提醒短信等權(quán)益。

    1、商品發(fā)貨提醒2、包裹狀態(tài)實(shí)時(shí)提醒3、確認(rèn)收貨提醒4、邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)提醒拼多多發(fā)貨后,沒有物流信息怎么辦?

    1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺(tái)沒有如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。

    如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。

    若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號(hào)物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。

    2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,如果沒超過24小時(shí),可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時(shí)的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。

    如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號(hào)中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺(tái)是不會(huì)展示的。

    3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺(tái)客服及買家,說清楚情況,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。

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