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    中小商家如何抓住機遇備戰(zhàn)大促?

    37期小宋樓主|2023-01-14|14:22|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:38

    大促不只是品牌商家的戰(zhàn)場,也是中小商家的舞臺。

    今年雙11、雙12期間,淘寶方案推出5億補貼戰(zhàn)略,扶持中小及特征賣家。

    抵消費者來說,“雙11買東西廉價”曾經(jīng)成為共識,特別到了9、10月份,看到想買但不緊急的商品,會產(chǎn)生“等到雙11廉價了再來買”的念頭。

    所以對商家來說,如今就是最佳的種草時間。

    相較之前,今年淘寶的雙促在玩法復(fù)雜度上做了減法,取消了預(yù)售環(huán)節(jié),取而代之是預(yù)熱,這讓商家在上有了更多的自在度;同時在支持力度上做了加法,除了補貼,還有跨類目滿減,并按類目停止了松綁,降低局部類目的運營本錢。

    《賣家》專訪了淘寶行業(yè)事業(yè)部擔(dān)任人凱夫,并分離了2023年淘寶商家大會即雙促宣導(dǎo)會的內(nèi)容,為大家引見此次雙促的新戰(zhàn)略、玩法,論述中小商家如何抓住新機遇,備戰(zhàn)大促。

    5億補貼扶持商家今年淘寶商家參與雙11,有這么兩個利好的信號:一、節(jié)拍上,從短周期轉(zhuǎn)為長周期拉動:淘寶雙11整體售賣期跟天貓雙11節(jié)拍分歧,也是雙波段聯(lián)動,第一波售賣11月1—3日,第二波售賣11月11日;今年淘寶會強化拉新及日銷,從短周期迸發(fā)轉(zhuǎn)為長周期拉動:從10月1日開端到10月19日為內(nèi)容種草期,并增加兩波前站日銷(10月20—28日,11月4日—7日),構(gòu)成10月20號到11月11號長周期的雙11氣氛。

    簡單來說,就是淘寶商家的迸發(fā),不用要全部放在雙11售賣的那4天,由于那四天是天貓重點補貼的日子,淘寶商家能夠在節(jié)拍上有一定差別化,經(jīng)過營銷前置,在整體雙11氣氛下,提升日銷,然后在售賣期再有迸發(fā)。

    值得留意的是,今年雙11取消了淘寶商家整個前站的預(yù)售,兩波段預(yù)熱期均縮短到3天(10月29—31日,11月8—10日),助力商家在售賣期集中迸發(fā)。

    二、平臺推出5億補貼10月到12月,淘寶會推出5億補貼,在耗費、淘客傭金、首單禮金上,會依據(jù)商家耗費的廣告、傭金、返利金額,依照比例停止補貼。

    中心玩法助迸發(fā)在雙11的新節(jié)拍下,商家需求關(guān)注以下重點:一、兩大神器:首單禮金、品類券,助拉新、迸發(fā)一是強拉新戰(zhàn)略,平臺推出首單禮金工具,為店鋪新客提供優(yōu)惠,協(xié)助商家店鋪拉新;二是強品類戰(zhàn)略,推出券,協(xié)助商家在價錢上有更大的自在度。

    以往商家在預(yù)熱期銷售狀況不理想,商品不敢降價,到雙11前一天晚上才來報名。

    今年商家能夠經(jīng)過參與品類券活動,先來一波銷售。

    今年,平臺推出全店按類目跨店滿減玩法。

    不同類目產(chǎn)品的利潤空間和利潤率不一樣,以前,淘寶的跨店滿減請求,商家只需報了活動,店里一切的商品都要支持跨店滿減。

    如今,跨店滿減活動可按類目報名,這關(guān)于運營多個類目的淘寶店,能夠選擇店里的一個或幾個類目支持跨店滿減,降低運營本錢。

    整個雙11期間,商家要把握好不同的運營節(jié)拍:種草期:商家可經(jīng)過圖文、內(nèi)容,做好種草運營;前站日銷期:要關(guān)注首單禮金和品類券。

    品類券可停止跨店湊單、滿減,具有全鏈路的氣氛支持,能有效拉動客單和轉(zhuǎn)化。

    但是只要報名的商品它才會生效,且單筆訂單只生效一次,不會循環(huán)疊加,所以商家在整個日銷期要積極報名品類券;整體拉新:首單禮金是店鋪針關(guān)于新客專享的一個讓利工具,只要店鋪的新人能享用到這福利。

    它是整個淘系平臺轉(zhuǎn)化效率最高,且運用商家數(shù)量最多的一個拉新工具,也是一切玩法當(dāng)中具有最高的流量扶持和最強的氣氛支持的一個玩法;預(yù)熱期:經(jīng)過購物車搖一搖工具,提早讓消費者做好加購動作;正式售賣期:屆時有購物車驚喜券、分期免息、0點秒殺等多種玩法,來刺激消費者下單。

    迸發(fā)期有四個中心玩法:第一、按類目跨店滿減,跨店滿減的門檻是199-25。

    第二、店鋪券,平臺開放店鋪券工具,拓寬商家私域渠道,店鋪券在公域端,會經(jīng)過搜索、營銷等渠道停止流量扶持。

    第三、分期免息上,平臺加大補貼力度。

    三期之前是平臺跟商家各承當(dāng)一局部的費率,這次則由平臺全額補貼,針關(guān)于6期和12期也會停止一定水平補貼。

    第四、零點秒殺減少了場次,只設(shè)置11月1號和11號的0點場,減輕商家擔(dān)負。

    做好、自運營一、貨品上,全域浸透,突出淘寶特征商品、特征店鋪今年,平臺會投入更大資源挑選特征店鋪、商品,打造相似神店引薦、必逛好貨的特征IP,經(jīng)過漂流瓶等活開工具完成圈層營銷,強化各圈層消費者感知。

    對此,前站日銷期要關(guān)注性價比貨品、店鋪熱銷爆款。

    迸發(fā)期除了要關(guān)注前面兩個品,還要關(guān)注應(yīng)季上新品、流量鉤子品。

    二、做好自運營裝修好店鋪,店鋪首頁的裝修用模塊停止搭積木裝修,提升首頁的點擊、轉(zhuǎn)化率;首頁增加互動小卡片;詳情頁晉級,做好內(nèi)容,用好二樓陣地等,以視頻方式停止更多種草,在詳情頁里也能夠有更多視頻化的表達;做好利益點表達,縮短消費者決策時間。

    詳情頁主圖里表達分明商品賣點;要運營好評價;今年詳情會有兩個標題,長標題+導(dǎo)購標題,要優(yōu)化好標題。

    維護好會員,經(jīng)過贈品、新品早鳥價、會員購物金等方式,拉動會員消費,專屬客服、訂閱、短信等多種方式效勞好會員。

    在訂閱產(chǎn)品上,做好預(yù)定召回;專屬客服,不同人群精準觸達,依據(jù)大促清單、人群特征,分階段停止種草;運營好淘寶群,群聊停止紅包簽到等,短期助力大促轉(zhuǎn)化。

    雙12特征貨品接力既然曾經(jīng)談到雙11了,離雙12也就不遠了,今年雙12整體節(jié)拍也分四個階段,種草期、前站日銷期、預(yù)熱期、售賣期。

    今年的售賣期為12月12—14日,拉長為三天。

    雙12歷來是淘寶商家的主戰(zhàn)場,在貨品上,今年雙12平臺會重點主推5類特征供應(yīng),3類爆款供應(yīng)。

    5類特征供應(yīng)為作風(fēng)趨向、紅人賣家、神店好店、綠色低碳、冬季新品。

    作風(fēng)趨向代表將來消費趨向、當(dāng)下消費者喜歡的盛行作風(fēng)、貨品;人格化賣家,比方說設(shè)計師、內(nèi)容新商;神店好店是經(jīng)過各種產(chǎn)品以及運營綜合清點出各項指標比擬好的店鋪。

    3類爆款供應(yīng)為高性價比商品、高效率淘客商品、尖貨引薦商品。

    跟往年一樣,此次雙12,平臺會投入資源、流量停止全渠道傳播、種草,跟12位一線明星協(xié)作,定制淘寶特征貨品。

    今年是淘寶第18周年,會發(fā)揚正能量,向商家傳送溫度,有溫度的品牌和商家會有很多時機。

    在玩法上,平臺晉級營銷工具,特別是首單禮金、品類券、滿減和紅包這4個局部。

    內(nèi)容種草期,站內(nèi)可經(jīng)過逛逛、直播,站外經(jīng)過淘客停止種草;日銷期要關(guān)注首單禮金和品類券兩個營銷工具;預(yù)熱期主推5類特征產(chǎn)品,商家要用好店鋪券、分息免期等各種營銷工具;售賣期做好跨店滿減活動,加碼直播、淘客、工具等,抓住消費者。

    這期間,平臺會上線心意漂流瓶,它是一個輕互動的工具,能精準匹配用戶、停止圈層營銷,讓用戶發(fā)現(xiàn)跟本人相關(guān)的貨品。

    它強調(diào)發(fā)現(xiàn)性,它會跟音訊訂閱、搖一搖,確認訂單頁等主流場域打通。

    阿里媽媽也推出了新的營銷工具,快速引流工具極速推、智能場景工具萬相臺,對老產(chǎn)品停止了晉級,愈加智能出價,把超級引薦和停止了交融,推出了引力魔方,商家可依據(jù)預(yù)算選擇不同的產(chǎn)品。

    對淘寶商家來說,今年整個雙促,平臺在玩法的復(fù)雜度上做了減法,在對商家的支持上做了加法,無論是是流量還是真金白銀的補貼。

    預(yù)祝賣家朋友們大賣!

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