有買家na不是我店鋪銷售產品過來評論說壞了，請問投訴選擇什么場景？

本店是專門銷售開瓶器的店鋪，有個買家在本店購買一款威尼斯浮雕開瓶器。

沒想到那買家卻什么都不聯(lián)系直接打低分說壞了。

給留的圖片卻不是本店銷售的產品。

是一款印著英國倫敦字樣的開瓶器。

對方明明在本店購買的是威尼斯浮雕開瓶器卻拿不知什么地方的拿來的英國倫敦開瓶器圖片給本店打低分。

請問這種情況選擇什么投訴場景？投訴場景有廣告，無意義評論，利用評論要挾，泄露個人隱私，辱罵等好像沒有一個場景合適的？？

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